Etiket Fiyatı İhlaliyle 999 TL’ye Satılan Gömlek İçin Tazminat Talebi

Balıkesir Edremit’teki Ecrou mağazasından bugün bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde sistemde ürünün 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada çok ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen etiket fiyatı esas alınmadı.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve etiket fiyatını gösterdim. Buna rağmen kasadaki fiyatı gerekçe göstererek etiket tutarından satış yapmayı kabul etmediler ve gömleği 999 TL üzerinden işlemden geçirdiler. Etikette yazan fiyat ortadayken bu şekilde davranılmasını hem yanlış hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutarla etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.