Yoğun Saatlerde Tek Personelle Mağazada Yardım Alamama

Dün 11.30–12.00 civarında Ecrou Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, koca mağazada yalnızca bir personelin çalıştığını gördüm. Sabah ve öğle saatleri gibi yoğun olması çok muhtemel bir zamanda mağazada tek personel bulunması nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamadım ve ihtiyaç duyduğum desteği bulamadım.

Yoğun saatlerde bile mağazada bu kadar yetersiz personel ile hizmet veriliyor olması, yönetim açısından ciddi bir planlama sorunu olduğunu gösteriyor. Müşterilerin hem zaman kaybetmemesi hem de sağlıklı bir alışveriş deneyimi yaşayabilmesi için mağazada yeterli sayıda personel bulundurulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.