Ecowell Bebek Şampuanında Kalite Farkı Ve Ağır Koku Endişesi
3 Ekim’de Ada AVM Ebebek mağazasından aldığım Ecowell parfümsüz bebek şampuanında ciddi bir kalite farkı yaşadım.
Daha önce kullandığım aynı ürün hem daha yoğun kıvamdaydı hem de çiçeksi, hafif bir kokusu vardı. Ancak bu sefer aldığım şampuan çok daha sıvı ve kokusu bulaşık deterjanını andırıyor, oldukça ağır. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar belirgin bir fark olması beni endişelendirdi.
Ürünü üç kez kendimde denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Temizlik hissi de vermiyor. Herhangi bir cilt reaksiyonu yaşamadım ancak ürünü bebeğimde kullanmaya çekiniyorum. 360 TL gibi yüksek bir ücret ödeyip böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün bu partisine özgü bir problem olup olmadığının açıklanmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve eğer genel bir sorun varsa bu ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Sonuçta bu ürünleri bebekler kullanıyor ve güvenliğinden emin olmak istiyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünün kapağı üzerinde bulunan parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler sayesinde ürünü detaylı şekilde inceleyebilir ve eğer varsa problemin kaynağını en kısa sürede tespit edebiliriz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.










