to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Şampuanı Alerji Ve Döküntü Yaptı, İade Talebim Var
Ebebek’in Hepsiburada mağazasından Ecowell marka bebek şampuanı satın aldım (fatura no: AA02025001407305, tutar: 347,49 TL). Doğal içerikli olduğu için tercih ettim ancak şampuanı kızımda iki kez kullandım ve tüm vücudunda döküntü ve alerji oluştu. Ayrıca ürünün kıvamı da neredeyse su gibi, bu normal mi emin olamadım.
Şu ana kadar Ebebek veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Yaşanan durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünün üzerinde bulunan parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler sayesinde ürünü detaylı şekilde inceleyebilir ve eğer varsa problemin kaynağını en kısa sürede tespit edebiliriz. İade süreci için de sizlere memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
