to read complaints and reviews, or file yours.Ecowell Bebek Şampuanı Sonrası Şiddetli Alerjik Döküntü
9 aylık bebeğimi bugüne kadar farklı şampuanlarla yıkıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. 11 Şubat sabahı ilk kez Ecowell Baby Shampoo kullandım. Banyodan yaklaşık 1 saat sonra bebeğimin sırtının komple kıpkırmızı olduğunu gördük, o anda ödümüz koptu ve çok endişelendik.
Hemen doktora götürdük, doktorumuz bunun alerji döküntüsü olduğunu söyleyerek damla ve krem yazdı. Daha önce hiçbir üründe böyle bir reaksiyon yaşamadığımız için sorunun kullandığımız Ecowell şampuandan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Firma ile yazışarak durumu ilettim ve şu anda cevap bekliyorum. Bu ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa toplatılmasını, konuyla ilgili net bir açıklama ve özürde bulunulmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebek ürünü olduğu için konunun acilen ve titizlikle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar Rabia Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Yaşanan durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünün üzerinde bulunan parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler sayesinde ürünü detaylı şekilde inceleyebilir ve eğer varsa problemin kaynağını en kısa sürede tespit edebiliriz. Süreç içerisinde sizlere memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
