EcoPayz hesap doğrulama

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 01.01.2026 gecesi saat 03.00 sularından bu yana hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabım “doğrulanmadı” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda ve fiilen kendi param üzerinde tasarruf etmem engelleniyor. Eco...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri dün sisteme yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, doğrulaman...

EcoPayz üzerinde f**********@gmail.com adresiyle kayıtlı, 1001438211 numaralı hesabımın kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık 1–1,5 gün önce yüklememe rağmen hesab...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçle ilgi...

Yaklaşık bir aydır kullandığım EcoPayz hesabımda hesap doğrulama süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. 1 gündür hesabımda “belgeleriniz tarafımıza ulaşmıştır” ifadesi görünmesine rağmen doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor ve hesap hâlâ onaylanmıyor. M******* U*** E****** adına açılmış olan hesabımda 2.00...

EcoPayz’de bireysel hesabımın doğrulanması için tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yüklememe rağmen, belirtilen 48 saatlik süre çoktan dolmasına karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. 27 Aralık’tan beri yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum....

EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak Salı günü saat 12.30 civarında yükledim. Aradan 36 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda 1.050 TL tutarı...

EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen “hesap yükseltme” adı altında kimlik doğrulaması isteniyor. Diğer benzer hesaplarda böyle bir uygulama yokken, benim hesabımda bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ancak ü...

EcoPayz üzerinden bugün hesap açtım ve yaklaşık 1000 TL para yükledim. Hesabımı kullanabilmem için kimlik, ikametgah ve selfie gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, yaklaşık 6 saattir hesap doğrulaması tamamlanmadı ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetl...

EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekmek için talepte bulundum; ancak hesap doğrulama süreci nedeniyle 28 saattir paramı çekemiyorum. 2.500 TL tutarındaki bakiyeme bu kadar uzun süre erişememek hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Sadece hesap doğrulaması bekliy...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen belgeleri göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir onay işlemi yapılmadı. Bu nedenle hem hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor hem de para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 1001420637’dir. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor v...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hesap doğrulama için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte iki kez e-posta i...