to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Doğrulama Gecikmesi Ve Silver Seviyesine Yükseltilmemesi
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 22.01.2026 ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilmedi.
Bu gecikme nedeniyle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sonuçlanacak” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve net bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Ramazan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilmedi. Bu gecikme nedeniyle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sonuçlanacak” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.