Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Murat

Murat

Doğrulanmış

Ekim 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

ECCO Ayakkabısının Tabanı Kendi Kendine Parçalandı Ve Mağaza Sorumluluk Almıyor

559

Yıllardır ecco markasının sadık bir müşterisiyim ancak son yaşadığım deneyim beni kelimenin tam anlamıyla şoke etti. 202...

Murat
559

Aynı sorunu ben de yaşadım, firmadan gelen cevap şu şekilde: "Ürün inceleme talebiniz ile ilgili taban bölgesinde oluşan hasarın üretim kaynaklı değil, kullanım veya saklama koşullarına bağlı olarak geliştiği tespit edilmiştir. Ayakkabılar uzun süre nemli, rutubetli veya hava almayan ortamlarda saklandığında, özellikle poliüretan tabanlarda zamanla kimyasal bozulmalar (hidroliz) meydana gelebilir. Bu durum, ürün kullanılmasa dahi tabanda çatlama veya yarılmalara neden olabilir. İnceleme sonucuna göre değişim veya iade talebi olumsuz değerlendirilmiştir." Hidroliz ile sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar ama aslında sorunun malzemeden kaynaklandığını da beyan etmiş oluyorlar. Poliüretan malzemeden üretilen bir çok (ucuz) terlik çok hor kullanılmalarına rağmen bu şekilde kimyası bozulmadan yaşamını sürdürebiliyor. Ama üst segment olduğunu düşündüğümüz bir marka müşteri kitlesiyle alay edercesine sorumluluktan kaçınıyor.

Destekledikleri

Ecco Ayakkabı Ecco Marka Kalitesiz Spor Ayakkabı

7 Nisan 2024 13:501.284

Merhaba, Mayıs 2023 tarihinde Via Port Ecco mağazasından resimlerdeki spor ayakkabıyı satın aldım. Markasını araştırara...

Ecco Ayakkabı Ecco Marka Kalitesiz Spor Ayakkabı
Ecco Ayakkabı Ecco Marka Kalitesiz Spor Ayakkabı
Ecco Ayakkabı Ecco Marka Kalitesiz Spor Ayakkabı
Ecco Ayakkabı Ecco Marka Kalitesiz Spor Ayakkabı
+1