to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay kadar önce ecco mağazası İstinyepark şubesinden oğlum için aldığımız ayakkabının sağ arkasında bir sertlik oluştu ve oğlumun ayağını vurmaya başladı. Mağazaya incelenmesi için ayakkabıyı götürdüğümde yetkili kişi ilk olarak eliyle büküp yumuşatmaya çalışıp daha kötü yaptıktan sonra Türkiye de t...
Ecco Türkiye’den satın aldığım ayakkabının iç tabanında, daha ilk günden fark edilen belirgin bir üretim hatası bulunuyor. İç tabanda yumru gibi bir çıkıntı var ve bu durum ayakkabıyı giymeyi son derece rahatsız hale getiriyor. Bugün ürünü Optimum Ecco mağazasına götürdüğümde, ayakkabının sadece ge...
23 Ekim’de Ecco Türkiye resmi sitesinden 41 numara Ecco Gruuv Studio M Cocoa Brown ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 1 adet sağ 41 numara ve 1 adet sağ 42 numara ayakkabı gönderildi; sol ayakkabı hiç gelmedi. 4 Kasım’da ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo 5 Kasım’da el...
Dünya markası Ecco, konfor değil, problem satın alıyorsunuz. 02.02.2025 tarihinde İstanbul’da yetkili mağazasından Ecco marka spor ayakkabı satın aldım. 17.05.2025 tarihinde topuk kısmındaki bant, fotoğraflarda göründüğü gibi koptu. Ecco’nun garanti kapsamını inceledim; tüm aksesuarlar, donanımlar,...
22 Aralık 2023 tarihinde Ecco Türkiye internet sitesinden P108980544 sipariş numarası ile aldığım Ecco MX M Titanium model ayakkabıların tabanları aynı anda kırıldı. Bugün internet siteleri üzerinden yazdığım mesajıma "Kullanılmış ürünlerde iade ve değişim sürecimiz bulunmamaktadır." diye cevap aldı...
"Teşekkürler"
24 Kasım 2024 tarihinde ecco Türkiye'nin internet sitesinden aldığım ürünün akıbeti belli değil. Komik ama gerçek. Aradan geçen 12 gün içinde ne müşte...
Ecco Türkiye mağazalarından birinden satın aldığım, daha doğrusu kızıma psikolojik iknayla satılan ayakkabıyı hiç giyilmeden 3 gün sonra değiştirmek için mağazaya gittim. Faturada -minicik harflerle yazılı olan- "İade, değişiklik yapılamaz" ibaresi yer aldığı söylendi. Türkiye giyim sektöründe -en a...
Ayakkabının dikişleri sökülmeye başladı. Ecco Türkiye garanti süresinde olan üründeki hatayı kabul etmiyor. Ürünle ilgili fotoğraflar istedi. Fotolarda bariz sökülme görülüyor. Fotoğraflar üzerinden Üretim hatası değil deyip işin içinden çıkıyor. Kendim kesmediğime göre dikişleri üretimsel bir hata.
Yıllardır sadece Ecco ayakkabı giyen biriyim. Tabanları çok rahat olduğu için tercih ederim. Hatta marka Türkiye'de değilken bile Almanya'dan alırdım. Son zamanlarda aldığım ayakkabıların derisi iki çiftte de simetrik şekilde aynı yerden yırtılıyor. İndirim zamanı 2022 yılında aynı modelden aldığım ...
Ankara Ankamall'daki Ecco mağazasından 11.06.2024 20:51 tarihinde bir sandalet satın aldım. Sabah 11.00'da mağazaya iade etmek istediğimde şirket politikası gereği iade almadıklarını söylediler. Bana satış yaparken bunu neden söylemediklerini sordum? Şirket politikası dediler. Müşteri hizmetlerini ...
Ecco Türkiye 10 gündür bir çift ayakkabının numarasını değiştirip gönderecek. Bir de sitesinden attığım mesajlara "ilgileniyoruz bakıyoruz ediyoruz" diye dönülüyor. Bir ürünün numarasını değiştirmek bu kadar mı zor? Hiçbir alışverişimde bu kadar zorlanmadım. Bir daha mı tövbe
Ecco Türkiye'den ayakkabı aldık. Zaten son iki yıldır hep Ecco'dan ayakkabı alıyoruz. Özellikle eşim çok ayakta olduğu için bu markada rahat etmişti. Aldığımız ayakkabıların bir çiftinde üstünde parçalanmalar meydana geldi. Ben de bugün Ecco Akasya mağazasına götürdüm. Kayıtlara baktılar, iki ayakka...
Ecco'dan Goretex ayakkabı aldım. Ayakkabı su geçirdi ve incelemeye götürdüm. İnceleme sonucunda ürün iade alındı, ancak benim ürünümden ellerinde olmadığı için başka bir ürün önerdiler. Ancak, o üründe fiyat farkı çıkardılar. Kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Hakem Heyeti beni haklı ...
Ecco isimli şirketin kampanyalı ürününü sepete ekleyebildiğim halde ödeme butonu çalışmadı. Kendilerine aşağıdaki maili attım. Bana cevap olarak siz sepete attığınız anda başka biri almıştır diye bir cevap verdiler, ben de sepetten çıkarıp tekrar tekrar sepete atabildim o yüzden bu savınız yanlıştır...
Yaklaşık 3-4 sene önce bana Ecco marka bir ayakkabı hediye geldi. Pahalı bir ürün olmasına rağmen ilk seneden itibaren ayakkabının kenarından deride yırtılmalar oluştu. Ayakkabının katlanan yerlerinde de deri zedelendi. Hediye olduğu için elimde herhangi bir evrak olmadığı için takip edemedim. Eğer ...