Ecco Ayakkabı ecco müşteri hizmetleri

12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM Ecco mağazasından kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım (fatura elimde mevcut, fiyatı 7.190 TL). Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren, yaklaşık 1 saat içinde çorabımı kırmızı renge boyadı. Her giydiğimde aynı sorunu yaşadım. Ayrıca mağaza person...

11.11.2023 tarihinde Ecco’nun online sitesinden P108769932 numaralı siparişimle beyaz renkli bir ayakkabı satın aldım. Toplamda sadece 6-7 kez giydiğim bu ayakkabının hem tabanında hem de iç bağcık kısmında kısa sürede sararma meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da mevcut. Ürünü genel...

30/06/2025 tarihinde tr.ecco.com üzerinden yaklaşık 4.713 TL ödeyerek 43 numara Ecco ULT-TRN m Wild Dove (Renk: CONCRETE/WILD Dove/MAGNET) model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, yürürken özellikle düz ve bozuk asfalt yollarda her iki ayakkabıdan da rahatsız...

Ecco internet sitesinden 06956450034 model numaralı Off-road Black sandalet satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren ayak tabanımda ciddi kaşıntı ve alerjik reaksiyon oluştu. Bu durum üç gün boyunca devam etti ve oldukça rahatsız ediciydi. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Ürün...

Ecco Akasya mağazasından aldığım Loafer ayakkabı giymeye başladıktan sonra Topuk kısmındaki parça sert olduğundan acıtmaya başladı. Kalıba koydurma dahil tüm yapılanlara rağmen parçanın sert oluşundan sorun geçmedi. Mağazaya durumu anlattığımda fotoğraf çekerek (? Firmaya bildireceklerini söylediler...

Geçen sene ecco'dan aldığım ayakkabımın önü açıldı. Bu sebeple ecco ile e-mail üzerinden iletişime geçtim ama üretim hatası olmadığı için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlarda kullanıcı kaynaklı olduğunu yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Sadece fo...

Dünya markası Ecco, konfor değil, problem satın alıyorsunuz. 02.02.2025 tarihinde İstanbul’da yetkili mağazasından Ecco marka spor ayakkabı satın aldım. 17.05.2025 tarihinde topuk kısmındaki bant, fotoğraflarda göründüğü gibi koptu. Ecco’nun garanti kapsamını inceledim; tüm aksesuarlar, donanımlar,...

Ecco dan çok kaliteli diye aldığım Golf biom ayakkabı 1-2 ayda deforme oldu. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Uç kısımları bozulduğu için iade talep ettim. Klasik müşteriyi önemsemeyen yaklaşımla hata sizin dediler. Madem öyle biz neden bu markaya bu kadar para veriyoruz. Nasılsa klasik esnaf yaklaşımı...

Ecco, Algı olarak bende imajı kaliteli ürünler üreten bir firma olduğuydu. İstanbul Ataşehir Palladium şubesinden ilk ürünümü aldım. Kışlık, ortopedik tabanlı, sarı siyah, fiyat olarak da çokta ucuz olmayan bir ayakkabı. Ayakkabıyı ikinci giyişimde sol topuk tabanında sanki küçük bir taş varmış gibi...

05.12.2023 de outdoor bot aldım. Toplam 3 ay giyilmeyen ve garanti süreci devam eden botta kusur oluştu (su aldı). Firma ürününün arkasında durmuyor! Yetmiyor gibi yalancılıkla suçluyorlar. İki defa incelemeye gitmesine rağmen bir de alay eder gibi su almadığını iddia ediyorlar. Tam anlamıyla insan...

Merhaba, Ecco Palladium mağazasından fatura ile aldığım ayakkabıyı değiştirmiyorlar. 13 Aralık cuma günü (bugün) değişim için götürdüğüm ayakkabıyı 10 dakika sonra değiştirmek istedim. Değişim yapmadılar. Konuyu Ecco müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ama yardımcı olmadılar. Bana ayakkabı alırken deği...

Ocak ayında aldığım aynı tip iki ayakkabının birinde açılma yaşadım, ecco Palladium mağazasında resmini çektiler, birkaç güne cevap gelir dediler. 10 gün sonra ben aradım ve mail geldiğini talebi reddedildiğini öğrendim, iletişim hattını aramamı önerdiler. Aradım ekteki resimleri gönderdim gene kull...

+2

Ecco internet sitesinden mx m model numaralı ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sol ayağımda matar ve kızarıklık yaptı. Birkaç gün giymedim ve bu sürede tedavi gördüm tekrar giydiğimde ayak tabanımda ve ayağımın üzerinde kızarıklıklar yaptı. Bugün müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşme yaptım kendiler...

Kasımda indirimdeki ayakkabıyı kendi web sitesinden satın almaya çalıştım. Site hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bankayla ilgili sorun dediler. Bankayı aradım kredi kartınızla ilgili hiçbir problem yok dediler. Ecco müşteri hizmetlerini tekrar aradım bankayla ilgili bir problem yok dedim biz...

04/12/2022 tarihinde İstanbul Akasya AVM de bulunan ecco ayakkabı mağazasından satış danışmanının beyanını esas alarak yapmış olduğum kışlık bot alış verişimin meğerse bana söylenen -15 derece'ye kadar koruma sağladığı kısmı doğru değilmiş. Akabinde firma ile yaptığım iade konuşmalarında durumu anla...