Ecco Kalın Topuklu Ayakkabı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

Pendik Viaport Ecco mağazasından kalın topuklu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ara ara kullandığım bu ayakkabı, çok az kullanımda bile ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Ayakkabıyı giydiğimde ayak parmaklarımda su toplaması oluştu ve ayağımın üst kısmındaki kemiklerde morarmalar meydana geldi. Ayağımda kızarıklık ve şişlik de yaşadım.

Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık yaşatması, ürünün kullanım konforu ve ayağa uygunluğu açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiledi hem de sağlık açısından beni endişelendirdi.

Yaşadığım mağduriyet sonrasında Ecco ile telefon üzerinden birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse ilgilenmedi ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimle ilgili muhatap bulamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu ayakkabının incelenmesini, sağlık açısından yaşattığı sorunların dikkate alınmasını, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.