Ecco Ayakkabı Sandaletimde Üst Deri Kısa Sürede Yırtıldı, Tam İade Talebi

Ecco Sculpted Alba 25 kadın siyah deri sandaletimi Aralık 2025’te Trendyol üzerinden 3.355 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen üst deri kısmı kısa sürede tamamen yırtıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Buna karşın tabanları hâlâ neredeyse yeni gibi duruyor, bu da sandaletleri çok az kullandığımı açıkça gösteriyor.

Kalite ve dayanıklılığıyla bilinen bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece hasar görmesi kabul edilebilir değil. Ürünün derisinde yaşanan bu yıpranma ve yırtılmanın kullanıcı hatasından değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Fatura numaram ı1620250000005105 olup, incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.