Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Kombi Nedeniyle Maddi Manevi Mağduriyet Yaşadık

profile
Sahra
05 Ekim 2025 14:53
1.392

ECA Confeo Plus model kombimizi aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, farklı parçalar arızalanıyor ve her seferinde yetkili servise başvurduğumuzda kısa süreli onarımlar yapılıyor, ancak sorunlar tekrar ediyor. Şimdiye kadar 8’e yakın kez ücret ödedik, ödemeleri genellikle nakit olarak yaptığımız için elimizde fatura bulunmuyor. Kombimiz Malatya Battalgazi’de kurulu ve arızalar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor.

Tüm bu yaşananlar hem maddi hem manevi olarak mağdur olmamıza sebep oldu. ECA’dan beklentimiz, sürekli arıza çıkaran bu kombinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir.

05 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Ekim 2025 16:07

Sayın Sahra E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

05 Ekim 2025 20:29

Sayın Sahra E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

06 Ekim 2025 10:16

Sayın Sahra E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

06 Ekim 2025 18:38

Sayın Sahra E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

07 Ekim 2025 10:50

Sayın Sahra E. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup
Şikayeti Çözüldü

Maalesef bende aldığım günden beri aynı sorun aynı parça kronik olduğu halde değişmiyorlar bugün yine aynı sorun yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Murt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombide Kronik Ateşleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murt
12 Ekim 2025 21:04
2.084
"E. Ca. Firmasına bizi mağdur bırakmadığı için minnettarım... Bölge müdürlükten beni arayan Arda beye ve Fatih teknikten Tunahan beye başarılarından dolayı teşekkür ederim... Kombimiz hiç olmadığı kadar düzgün çalışmaktadır."
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
19 Nisan 2024 15:19
2.061
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri