to read complaints and reviews, or file yours.Serel Niobe Klozet Kapağı Temin Edilememesi Ve Servis Desteğinin Yetersizliği
Serel markasına ait 2006200002 ürün kodlu Niobe klozet kapağını temin etmek istiyorum ancak Antalya’daki yetkili servis veya bayilerde ürünü bulamadım.
Serel iletişim hattını aradığımda ise stok sorgulaması yapılamadığını, yetkili servise danışmam gerektiği söylendi. Serel'in yurt genelinde bir stok sorgulaması yapamaması anlaşılır değildir. Yetkili servis "klozeti değiştirin" diyor. Kimse yardımcı olmak için çaba göstermiyor. Bu deneyim ECA. Serel markasına yakışmıyor.
2006200002 kodlu Serel Niobe klozet kapağının tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sağ olsunlar çok hızlı reaksiyon aldılar. Benim bahsettiğim yetkili servis Termessos yetkili servisiydi, sorunu çözen Konyaaltı servisi oldu. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum.
