Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gömme Rezervuar Su Sızıntısı Sorunu

Hüsna
Hüsna
ECA
19 Şubat 2025 12:41747
Hüsna'nın Teşekkür Mesajı
Gelen ustalara ayrıca teşekkürler ilgilerinden dolayı

Merhabalar, tekrardan gömme rezervuardan su akmaya başladı. Ara ara sızıntı şeklinde devam eden su israfı, suyun kıymetli olduğu bu zamanda çok büyük israfa ve savurganlığa sebep olmakta. Ara ara dolu hazne kendi kendine dolup boşalıyor. Onu kesmek için de aç kapa yaparak gereksiz su akmasını sağlıyoruz. Çok acil çözüm bekliyoruz. Serel marka güvenerek aldığım üründen bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Acil çözüm lütfen.

Gelişme

19 Şubat 2025 12:16

Merhabalar tekrardan gömme rezervuardan su akmaya tekrar başladı ara ara sızıntı şeklinde devam eden su israfı suyun kıymetli olduğu bu zamanda çok büyük israfa ve savurganlığa sebep olmakta ara ara dolu hazne kendi kendine doldur boşalt yapıyor onu kesmek içinde aç kapa yaparak gereksiz su akmasını sağlıyoruz çok acil çözüm bekliyoruz serel marka güvenerek aldığım üründen bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmemiştim acil su israfı ayrı kabaran fatura ayrı bit sorun acil çözüm lütfen

19 Şubat 2025 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hüsna A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Hüsna
Hüsna
21 Şubat 2025 12:09

Bugün gelen su faturası ile bir kere daha şok oldum gelen giden arayan yok çoooook acil yardım destek lütfen su boşa akıyor sürekli

Hüsna
Hüsna
22 Şubat 2025 13:08

Gelen ustalara ayrıca teşekkürler ilgilerinden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Serel İsraf Olan Tonlarca Su İçin Çözüm Acil

Hüsna
Hüsna
ECA
1 Mayıs 2024 11:492.169

Serel marka değerine güvenerek aldığım gömme rezervuar aldığım günden beri sifon akıtmaya başladı. Çok kez servis çağırı...

5
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Sifon Arızası

Feyza
Feyza
ECA
18 Mart 2024 20:582.489

ECA Serel'den 2019 yılında satın aldığımız Serel gömme rezervuar 1 yıl sonr...

5
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi

Okan
Okan
ECA
7 Eylül 2025 13:181.243

"Sayın ECA Yetkilileri, Arızalı olan rezervuarım için göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti yaklaşımınızdan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Desteğiniz ve süreci sorunsuz şekilde yönetmeniz, ECA’nın yalnızca kaliteli ürünleriyle değil; satış sonrası desteğiyle de fark yaratan, müşterisinin yanında duran güvenilir bir marka olduğunu kanıtladı. Bu süreçte nazik ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yönlendirmeleriyle sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkı sağlayan Genel Müdürlük çalışanınız Olcay Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Böyle değerli çalışanlara sahip olmak, markanızın gücünü ve müşteri odaklı vizyonunuzu daha da anlamlı kılıyor. Müşteri hizmetleri ekibinizin profesyonel yaklaşımı ve samimiyeti de bu deneyimi benim için çok daha özel hale getirdi. ECA’ya olan bağlılığım bir kez daha güçlendi ve çevremde herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kaliteniz, ilginiz ve bu örnek müşteri memnuniyeti anlayışınız için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi
1

Serel Rezervuar Sorunu: Kalite Beklentisi Karşılanmadı

Hatice
Hatice
ECA
28 Ocak 2025 12:511.373

Yeni ev yaptırdım, Serel marka gömme rezervuar taktırttım. En kalitelisi dedikleri için pahalı olmasına rağmen bu ürünü ...

Video Şikayetler

Ayıplı Ürün ECA Marka Sahipsizliği

Ayıplı Ürün ECAMarka Sahipsizliği

Profil fotoğrafı
Mutlu
Serel Sifon Kapağı Kırıldı!

Serel SifonKapağı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yıldıray
ECA Serel Rezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

ECA SerelRezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

T-223 L (40 lt) Logo
ECA
T-223 L (40 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri