to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantili ürünü garanti dışı bırakmak için 3 ay boyunca farklı farklı servisler gönderdiler. Her gelen servis, bu kombi kullanıcı hatasından delinmemiştir raporu çıkartmasına rağmen genel merkez garanti dışı bırakmıştır. Biz markaya para ödedik ama firma markasının arkasında durmadı. Ne servis ağları düzgün ne de verdikleri malın arkasında duruyorlar. Ben kullanıcı olarak kombinin kazanını nasıl delerim? Akıl eriyor mu bu işe?
Hepsiburada dan 7 Temmuz 2023 te aldığımız e c a kombi montajı depremde hasar göre evin tadilatı çok sürdüğü için gecikti. Montajı yapıldıktan sonra servis açmaya geldi ama kazan kulağı kırık olduğu için açamadı. Bizden almadınız aldığınız yere gidin gibi cümleler duyduk. Servis rapor tutmadan ne ia...
Kombiyi taktırdığımızda çok fazla gürültülü çalıştığını fark ettik. Servisini aradık, geldi. Kombi ilk takıldığında zaten bir parçanın çıkık olduğunu söyledi, onu taktığını belirtti. Servis, açılış yaparken nasıl böyle bir şeyi gözden kaçırır? Aradan 2 hafta geçiyor ve kombi patlıyor, her tarafı su ...
ECA kombim yaklaşık 1 yıl oldu alalı. İlk zamanlar çok olmamakla birlikte Ekim ayından bu yana inanılmaz patlamalarla çalışıyor. Şöyle ki kapı pencere sarsılıyor. Servisi aradık. Garantili ürün olmasına rağmen, geliriz ama eğer sizden dış etkenlerden kaynaklı bir sorun ise ücretini siz karşılarsınız...
ECA kombi kullanıyorum 6 aylık bir ürün 2. Kez arızalanıyor servis arıyorum garantili ürünlere bakmıyoruz diyorlar bu nasıl is böyle neden para verdik o zaman garantili ürüne bakmıyorsanız ya da bu servislere neden bayilik veriyorsunuz 3 gündür haber bekliyorum. Kimse dönüş yapmadı. Eca gibi markanı...
Haziran ayında aldığımız ECA kombinin dış borusundan su gelmekte. Bu normal bir durum mu diye çağrı merkezini aradım, bana teknik ekibin gelip bir bakması gerektiğini söylediler. Garantisi devam ediyor ama kullanıcı hatasından kaynaklanan bir arıza varsa 400 TL servis ücreti olacağını belirttiler. T...
Yorumlar