to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada dan 7 Temmuz 2023 te aldığımız e c a kombi montajı depremde hasar göre evin tadilatı çok sürdüğü için gecikti. Montajı yapıldıktan sonra servis açmaya geldi ama kazan kulağı kırık olduğu için açamadı. Bizden almadınız aldığınız yere gidin gibi cümleler duyduk. Servis rapor tutmadan ne iade ne değişim ne de tamirat yapamayacağımıza göre bizi zora durumda bırakıp kapsamında değil ücret karşılığı 6800 TL gibi fahiş bir fiyata kazan değişimi yapacaklarını söylüyorlar. Kombinin dışında hiçbir hasar ve deformasyon yok. Biz servise sorduğumuzda fabrikaya mail attık tamir onaylanmadı diyor ama müşteri hizmetlerini aradığımızda onlar servise sorduğunda fabrikadan haber beklediklerini söylüyor. Müşteri hizmetlerini de yanıltıyor. Garanti kapsamında ürünün tamirini istiyoruz.
02.08.2021 yılında ECA kombi aldım. Bu süre içerisinde 28.12.2021--21.07.2023---21.09.2023 tarihlerinde su ısıtma yapmaması için 3 kez aynı hatayı verdi ve aynı parça değişimi garantiden yapıldı. 3. Kez değişim yapılırken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı hatadan 3. Kez olduğundan cihazımın d...
ECA marka kombi aldım 2022 ağustos ayında 5 yıl Garanti diye. Bir yıl oldu. Arıza veriyor. Gelen servis bunun plakalı Eşanjor değişmesi gerek diyor. Ayrıca ücret istiyor. Bu Garanti li kombi diyoruz, bu garantiye girmiyor diyor. Peki Ne Garanti ye giriyor diye soruyorsun cevap yok. Bu parça kombinin...
Yorumlar