to read complaints and reviews, or file yours.ECA Söke Servis Mağduriyeti
ECA kombimi 2 sene önce +7 yıllık ek garanti yaptırdım eve gelen servis elemanı. Elden verdik parayı buradan telefonla Söke serviste sekreteri aradı ve bana 7 yıllık ek garanti olduğunu söyledi. 1 kağıt dokuman tarzı bir şey sorduğumda artık her şey digital olduğunu söyledi sistemde işlendiğini belirtti. 1 hafta önce kombi su kaçırdı. Servis elemanı geldi ama 7 yıllık garantimin işlenmediğini ben yeni öğreniyorum. Servis el değiştirmiş. Yeni servis bana bu konuda yardımcı olamıyor. ECA nin yetkili servisi elden para alıyor +7 yıllık garanti için ama karşılığında bir dokuman istediğimde bana sisteme işlendiğini söylüyor ve 2 yıl sonra servise ihtiyacım Olduğunda bana Söke ECA servisinin yeni sahibi ek garantimin olmadığını sistemde gözükmediğini söylüyor ve yardımcı olamayacağını belirtiyor. Mağdurum.
Sayın Harun K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
