ECA Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve ateşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten...

Aralık ayı içinde kombinin basıncı düşüp E37 hatası veriyor diye yetkili servise bakım yaptırdım. Bakımdan sonra basınç düşmez oldu ama bir hafta geçmeden E01 ateşleme hatası vermeye başladı. Servis ilk gelişte giderden dedi 2. Gelişinde ateşleme elektronunu temizledi sorun devam edince gaz valfi bozuk diye 2100 TL'ye değiştirdi ve 1 yıl garantili dedi. Ancak Sorun devam etti. Yine gaz valfi değişecek dediler. Bu defa da elimizde gaz valfi yok depodan bekliyoruz dediler. Yıl sonu olduğu için sayım varmış gelmedi diyorlar ve ben Ocak ayının soğuğunda 11 gündür parça bekliyorum. En son arayıp parça gelmiyorsa madem taktığınız bozuk parçayı söküp para iademi yapın ben de başımın çaresine bakayım dedim. Onu da iade edemiyoruz parçayı bekleyeceksiniz dediler. Kışın ortasında sıcak su yok. Bir odada elektrikli soba ile ısınmaya çalışıyoruz. Depodaki sayım günlerce mi sürüyor yoksa Gaziantep ECA servisi parçayı tekrar değiştirmemek için bizimi oyalıyor bilemedim. Herhalde parça fabrika da üretilip havalar ısınınca gelecek. Bir aydır bir problemi çözemediler.

ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve ateşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten...

Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...
Yorumlar