to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Sorunları: Sürekli Su Kaçağı Ve Yetersiz Servis
2024 Ekim ayında ECA markalı kombiyi babamların evine aldım. Kasım ayı itibarıyla kombiyi kullanmaya başladığımızda kombi su akıtmaya başladı. Yetkili servisini aradık, geldi. Su girişinde atık toplanmış dedi. Hortumu değiştirdi, gitti. İki gün sonra tekrar su akıtmaya başladı. Bu sefer damla damla değil, bildiğiniz çeşme suyu gibi akıtmaya başladı. Yaşlı anne ve babamın evi mahvolmuş ve korkmuşlardı. Servisi çağırdık, bu sefer de gazı bitmiş sözde... Birkaç gün sonra yine oluk oluk su akmaya başladı, hatta tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Yine aradık, servisi geldi. Bir parça daha değiştirdiler. Yeni alınan kombimizde üç defa parça değişikliği olduğu için cihaz değişimi talep ettik ancak Ocak ayından beri talebime yönelik bir cevap alamadım. Defalarca arayıp haber bekliyorum dememe rağmen sonuç yok.
Sayın Özlem Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322
Sayın Özlem Ç. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İletecekleri randevu kapsamında hizmet sunulabileceği bilgisi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
