to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıl önce Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan Orijinal Yapı Market’ten ECA marka lavabo bataryası satın aldım. O dönem muadillerine göre yaklaşık üç kat daha fazla bedel ödeyerek, özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Aynı dönemde aldığım Artema marka bir başka bataryada ise bugüne kadar herhangi bir paslanma ya da benzeri sorun yaşamadım.
Yaklaşık bir yıldır bataryada sızdırma sorunu yaşıyordum. Geçtiğimiz hafta sonu sorunu gidermek için musluğu söktüğümde, bataryanın içinin tamamen pasla kaplı olduğunu gördüm. Bu bataryadan geçen suyu yıllardır çocuklarımızla birlikte içme ve günlük kullanım amaçlı tükettiğimizi düşününce, yaşanan sorunun insan sağlığı açısından son derece zararlı olabileceğini fark ettim ve bu durum beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi anlamda endişelendirdi. Gerek ödediğim yüksek bedel, gerekse ECA markasına duyduğum güven açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak ECA’nın web sitesinde yer alan e-posta adreslerine durumu anlatarak bataryanın görsellerini ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kullanım süresi uzun olsa da, bu seviyede bir paslanmayı ve iç yapının bu kadar kötü durumda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
ECA’dan, yaşadığım bu durumun incelenmesini ve sorunlu lavabo bataryasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar