to read complaints and reviews, or file yours.ECA Bataryasında Kaplama Sıyrılması Ve Su Sızdırma Problemi
ECA marka bataryamın kaplaması zamanla sıyrıldı ve bir süredir de su damlatma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem, Kayseri'de A**** Y**** sitesinde oturuyorum, bina yapılırken 2018 yılında alınmış olan bataryanın hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiliyor.
Ürünü sürekli bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum gerçekten çok yoruldum böyle bir markanın bu bataryası beni şaşırttı. Biraz araştırdığımda benzer şikayetleri yaşayanların olduğunu hatta üst komşumun da benzer sorunla ücretsiz değişim sağladığı sonucunda ; bu batarya serisinde sorun olduğu kanaatine vardım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ECA’dan, söz konusu bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Said D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Bu hızlı bir çözüm gerçekten beklemiyordum. Firmayı tebrik ediyorum.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
1 günde şikayetime etkin bir dönüş yapan firmaya ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu kadar hızlı ve etkin bir çözüm gerçekten beklemiyordum.
