to read complaints and reviews, or file yours.Siirt merkezde satın aldığım ECA Citius Premix kombiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombiyi yaklaş...ık iki ay önce aldık, garantisi de yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Garantinin aktif edilmesinden kısa süre sonra cihaz arıza verdi ve gaz valfi i
2 yıl önce ECA firmasında Confeo Premix Model Kombi aldım. Beni 3 yıl olan garantiyi 8 yıla uzatmak için aradılar. 5 yıl... garanti +3 adet bakım şeklinde bir paketi tanıttılar. Telefon görüşmesinde her 2 yıld abir bakım yaptırsanız yeterli diyorlardı. 2 yıl geçti. Bakım yaptırmak istediğim de aldığım
ECA kombiyi dışarıda yaşadığımdan ve güvenlik sebebiyle kapattığım için kullanılmamasından kaynaklı arıza vermesi sonras...ı garanti kapsamında olmasına rağmen servis 5800 TL ücret aldı. ECA danışma hattı da bu konuda yardımcı olmadı. Hiç duymadığımız kullanamama kaynaklı arızayı ise yeni duymuş olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
