to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citus Premx kombim yaklaşık bir ay önce elektrik voltajından dolayı kart yaktı ve gelen servis kartı ücretli olarak ...değiştirdi. Kart değişiminden bir süre sonra kombi sürekli su atmaya ve e03 arızası vermeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine tekrar gelen servis, kombiye bakım yapılması gerektiği
ECA marka Citius Premus kombimi kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen çağrı merkezinden aldığı...m bilgi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün bakım hakkında bilgi almak için aradığımda, kombi bakımı için 1.450 TL ücret talep edileceği, bakımın garanti kapsamına
"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"
ECA Premix kombim yaklaşık yedi aydır sürekli su basıncını düşürerek arıza ...veriyor, bu sırada çeşmeden akan sular soğuyor ve sıcaklık ayarı kendiliğin
2024 yılı Ağustos ayında Erzurum Tortum’da ECA Citus Premix marka kombi taktırdım. Kombi takıldığından beri sürekli bar ...düşürme ve arıza verme sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta farklı bir arıza ile uğruyorum ve bu durum artık beni çok yordu. 7 Mart 2026 tarihinde kombi bu kez de su akıtmaya baş
Balıkesir Edremit’te sıfır ECA Citius Premix kombi satın aldım. Yetkili servis 16 Şubat’ta gelip garantiyi başlatmak içi...n gerekli hazırlığı yaptı, kombiyi çalıştırdığı anda içinden su fışkırmaya başladı. Kontrol ettiklerinde bakır borunun delik olduğunu, yani kombinin resmen patlak çıktığını söyledi
"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde ban...a bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı
Yaklaşık 8 ay önce ECA Komfort model kombi satın aldık. Satış sırasında ürünün çok kaliteli olduğu ve servis ağının çok ...hızlı çalıştığı özellikle vurgulandı. Ancak sadece 8. Ayda kombinin ana kartı arıza yaptı ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen sars
Ocak 2023’te satın aldığım ECA Citius model kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli hata kodu göstermeye başladı ve bunun üze...rine ECA yetkili servisine ulaştım. Servis gelip bakım yaptı ve bu işlemle ilgili ücret bilgisi verdi, ancak kombideki hata kodu ve arıza sorunu devam ediyor. Bu kombiyi alırken g
ECA Citius Premix kombi aldık. Kombi su akıtıyor ve donmadan dolayı kullanıcı hatası diyerek 15 bin ₺ bakım ücreti istiy...orlar. Bu marka ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle pişman oldum. Servis, müşteriyi dikkate almıyor ve yaşadığım problemler çözülmedi. Ürününe sahip çıkmayan bir marka ile karşı k
ECA kombi bakım yaptırdıktan sonra sürekli A80 ve A03 hatası veriyor. Özellikle sıcak suyu açtığımızda hata veriyor, üst...elik bunu her gün yapıyor. Duşa girmeye korkuyorum artık. ECA aldığıma bir pişman değil, bin pişmanım. Servisi birkaç sefer aradım, resetleyin diyorlar, başka bir şey denemiyorlar.
ECA kombim bir haftadır arızalı. Ne yazık ki Manisa Akhisar'daki servis kalitesi düşük ve ilgisiz... Arıza kaydı oluştur...dum 3 gündür ilgilenen yok. Tekrar oluşturdum şimdi bir 3 gün daha bekleyeceğimi söylediler. Bölgedeki servisler ne yazık ki çok kötü ve umursamıyor... Şu kış günü mağdur olduk...
ECA marka kombi min garanti süresini uzattım, bundan dolayı 4 defa kombi bakımını ücretsiz yaptırma hakkım olduğu söylen...di. Bu yıl ki bakım için WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum, aradan günler geçti. Arayan soran olmadı tekrar yazdım. Servis sizi aramış ama ulaşamamış dediler. Bulunduğum ilin yet
"ECA yetkilisi konuyla alakalı tarafımla ilgili bir şekilde görüşerek sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
ECA Citius Piremix marka kombi cihazım alındıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. Yetkili servisi aradım, bakım e...kibini yönlendirdi. Kartı değiştirildi, bir zaman arıza vermedi, sonra tekrardan aynı arızayı yaptı. A00 yazıyor arıza ikazı, tekrar geldiler servisten, bu sefer su giriş borusu de
"Şirket yetkilileri tarafından hemen aksiyon alınarak mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"
ECA markalı kombim bakım zamanı uyarısı veriyordu. Birkaç ay önce servis ba...kım talebinde bulundum. Talebim yakındaki bir servise yönlendirilmiş. 'O bö
"Teşekkürler sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
ECA Citius Premix24 marka kombi 10. ayda takıldı. 12. ayda aboneliği projes...i tamamlandı. Kombiye su geliyor fakat bar sıfıra geri düşüyor. Servise hab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
