to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka 11 litrelik doğal gazlı şofbeni yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün ilk kurulum yapıldığında bile arızalıydı. Cihaz ateşleme yaparken çok şiddetli bir gümbürtüyle çalışıyor ve sık sık kendini arızaya alıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü sağlıklı bir şekild...
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugüne kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin ...
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Premix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı...
Yaklaşık 3 yıldır ECA Citius Premix 24 HM kombi kullanmaktayım. 11.11.2025 tarihinde yerden ısıtma sisteminde gidiş suyu sıcaklığını 45°C’ye ayarladığımda cihazın davranışıyla ilgili teknik açıdan sorun olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Gidiş suyu sıcaklığı 45°C’ye ayarlı iken, dönüş suy...
2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürekli a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so...
Citius Premix 24 model kombimin kurulumu yaklaşık 36 gün önce İzmir Menemen’de yapıldı. İlk günden beri kombi çalışırken çok rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Başta ısıtma yapıyordu ancak yaklaşık 1 haftadır petekler kendiliğinden soğuyor, kombi ateşleme yapmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Kurulu...
Kasım 2024’te yaklaşık 50.000 TL ödeyerek ECA Elanus model pelet yakıtlı kat kaloriferini Samsun Çarşamba’daki evimiz için satın aldık. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra soba arızalanmaya başladı ve 3 ay içinde 10’a yakın arıza yaşadık. Geçen kış ürünü toplamda en fazla 3 ay düzgün kullanabi...
Uşak’ta ECA kombim için yetkili servis H**** D****’e defalarca başvurmama rağmen e01 hatası sorunum çözülemedi. Kombi ateşleme yapmadığı için ısıtma yapmıyor ve bu soğuk kış günlerinde evimiz buz gibi kaldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. ...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve ateşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten...
"ECA sorunumu çözdü, aynı gün yeni kombiyi getirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini bariz gösterdikleri için ECA müşteri hizmetlerine ve Bafra Yetkili Servisine teşekkür ediyorum."
Merhaba. ECA Phoenix hermetik kombi aldım. İlk kurulumdan itibaren daha kullanmadan AL01 hatası vermeye başladı. Servis çalışanları tarafından 'tesisatta hava olabilir' şeklinde geri dönüş aldıktan sonra tüm tesisatı tekrar kontrol ettirdik. Binada farklı marka hermetik kombi kullanan kişilerde bir ...
ECA kombi arızası Halkalı Ö**** U*** servisi yeni taşındığım evin kombisi arızalı. Ö**** U*** servisi altı kez geldi fakat çözüm yok. Altı bin küsur lira para alıp birçok parça değiştirmelerine rağmen hala sıcak su yok. Kombi ateşleme yapmıyor. Medeniyet çağında evimizde sıcak su olmaması kabul edil...
ECA kombimiz var ve kış ayları gelip hava soğuduğu zaman kesinlikle sıcak su alamıyoruz. Kombi ateşleme yapmıyor flame hatası veriyor. 5 yildir bu konuyu çözemeyen saçma bir firma. Sorsan çok kaliteliyiz derler. Müşteri hizmetleri sıfır. İlgi sıfır. Kış aylarında yaşadığımız mağduriyeti gideremiyorl...
Merhaba ECA kombim randımanlı çalışmıyor sık sık error veriyor. Şu an ateşleme yapmıyor ve su kaçırıyor servisi defalarca aradım 15 gün sonra gelen ustaya ürünü değiştirmesini talep ettim olumlu yanıt alamadım. Tekrar servis talebi oluşturdum şu an bekliyorum. İnşallah sorun çözülür selamlar
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
