to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında büyük bir hata yaparak ECA Citius Premix 28 KW kombi aldık. Kurulum yapıldığı günden bugüne halen sorunlar bitmedi. Kurulum yapıldığı günden itibaren gürültülü ve titreşimli çalışma sorunu çözülemedi. Kurulum sonrası önce gürültülü çalışma ve sıcak su gelmediği için servis çağırdık. Parça değişikliği yapıldı sıcak su sorunu çözüldü. Gürültü için önce sorun hatalı baca montajı denildi. Olmadığını uzun uğraşlar ile ispatladıktan sonra yine parça değişti devamında ise kombi sigorta attırmaya başladı. Servis problemin sebebini defalarca incelemesine rağmen maalesef bulamadı. Tekrar şikayetimiz üzerine gelip "bir vida sıkacağız" diyerek sigorta attırma problemine çözüm olarak topraklama kablosunu kesip gitmiş. Servisin kaba tavırları ayrı, müşterinin can sağlığının hiçe sayılarak işlem yapılması ayrı, şikayetlere rağmen aylardır doğru düzgün çözüm ve muhatap bulunamaması ayrı pişmanlık. Özetle ECA kombi almak bizim için çok büyük hata ve pişmanlık oldu.
ECA Citius Premix kombim 18.11.2024 tarihinde ilk açılışı yapıldı. Aradan 5 gün geçtikten sonra arıza vermeye başladı. Çok yüksek sesle çalışıyordu. Konuyla alakalı Avcılar bölgesi servisi 6-7 kez geldi ama çözüm bulamadılar. Sürekli oyalandım. Kombim devamlı A33, A00, A82 hatası verip kendiliğinden...
Merhaba, ECA Citius Premix modeli 2023 Aralık ayında aldık. 1 yıl sonra, Ocak 2025'te hata vermeye başladı. Önce A06 hatası verdi. Teknik servisi çağırdık. Geldiler ve sadece kartı çıkarıp taktılar, düzeldi; tekrar olabilir dediler. Tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar geldiler ve fanın değişmesi lazım...
ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
Yorumlar