to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombinin altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3...
ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen...
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...
"ECA servis olanağınızı sağladığınız için ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmet...
"Termostat yenisi ile tekrar değiştirildi. Teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombi ve Poly Smart oda termostatını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen kış yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis çağırmak ...
"Daha iyi bir teknik ekiple çalışırsanız daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 ay önce yeni evime sıfır ECA Kombi aldım. Ancak kombinin takıldığı günden beri kombinin su derecesi 42 olmasına rağmen banyoya aynı sıcaklı...
ECA Kombi Şofben aldım ve Haziran 2027 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Cihazımız al 81 hatası vermiş olup servis talep ettim. Ancak cihazda herhangi bir problem olmadığı belirtilmeden cihazın bacasını söküp takarak 835 TL bir ücret talep ettiler. ECA'nın 444 0 322 numaralı telefonunu ara...
Sayın ECA Serel A.Ş. 20.12.2024 İlgilisine, İlgi: ECA Citius Premix 24 HM DG ERP EMAS 1 / 8006353010 Seri No: 238006353047115987 İlgide kayıtlı firmanız üretimine ait sıfır kombi, 30 Kasım 2024 tarihinde kullanımına başlanmış, ateşleme yaparken patlama sesi gelmesinden dolayı ECA Mecidiyeköy +90...
ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle...
"Yayınlama sonrasında ECA Serel Çağrı merkezi tarafından aranarak sorun giderildi. Teşekkür ederim."
ECA kombi kullanmaktayız. Kombi ısıtma yapmadığı için ECA'nın web sayfasında il merkezinde bulunan yetkili servis Ö**** L****'i (0412 252 02 10) farkl...
ECA Confeo Premix model kombimiz 5 numaralı arıza vermeye başladı. Şikayetimizle yetkili servisi (Kodal Isı Teknik Samsun) aradık. Ateşleme sisteminde 2 kablo ve 2 vida değişimi için 3000 TL istediler ve sorunun burada olduğunu söylediler. Ödemeyi yapıp parçalar değişti fakat ertesi gün kombi yine 5...
Geçen yıl ECA. Marka kombi aldık. Su akıtması yaptığı için 06.01.2025 tarihinde 444 0 322 servis numarasını aradık. Bize S**** adında bir servis görevlisini yönlendirdi. Gelen kişi bakım yaptığını söyledi ve babamdan bakım ücreti diye 1100 TL aldı. Bize verilen bilgide 1 yıl ücretsiz bakım hakkımız ...
ECA kombi teknik servis ve gelen teknisyen nezaketsiz davranış sergiledi. Servis sahibi de benzer bir tutum içerisindeydi. Adres: Ankara / Etimesgut, ...
"ECA genel müdürlükten Arda beye teşekkürlerimi iletiyorum. Profesyonel bir şekilde problemimi hızlıca ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdu."
"Gecikmeli de olsa açılış yapıldı teşekkürler"
2022 yılı Eylül ayında ECA Kombimiz F3 hatası sebebiyle arıza verdi. Yetkili servisle irtibata geçtim ücret karşılığında yaptırdım. 16 ay geçti ve bu sabah yine aynı arızayı verdi. Aradım yetkili servisi ( 444 0 322 ) ve 1 yıl garantisi olduğunu bu sebeple yine ücret alacaklarını beyan ettiler. Yani...
İyi günler, 2018 yılında aldığım ECA Niobe Lavabo Bataryası'nın 20 yıl krom kaplama garantisi ve normal 5 yıl garantisi olmasına rağmen, bugün yani 2024 Şubat 28 tarihinde, dış yüzeyinin hiçbir kimyasal maddeye ve aşındırıcı malzemeye maruz kalmadan kendiliğinden paslandığını ve zamanla malzemenin b...
20.12.2021 tarihinde ECA Citius Premix24 HM kombi satın aldım. 29.07.2022 tarihinde garantisi başladı. Şu ana kadar hiçbir bakım yapılmadı. ecaservis.com.tr sitesinde 'Her yıl 1 adet genel bakım hizmeti ücretsiz olarak sunulur. Ayrıca 24 saat boyunca 444 0 322 numaralı Çağrı Merkezine yaptığınız baş...
ECA Calobra marka kombi cihazım arızalandı. Evde çocuklarla birlikte 3 gündür çok üşüyoruz; servisi arıyorum ancak ulaşamıyorum. 444 0 322 numarasını aradım fakat yine ulaşamadım. Maliyet konusunda bir endişem yok, ancak hizmet kalitesi maalesef yetersiz. Özel bir tamirci çağırdım ve hemen geldi, ci...
ECA kombi arızası için yetkili servise ulaşamıyoruz. 444 0 322 numaralı ECA telefonlarına defalarca kayıt oluşturduk dönüş olmadı ayrıca yetkili servis talebi oluşturmamıza rağmen bilgilerimiz farklı kombi özel servislerine verilmiş başka özel servislerden aradılar ancak ECA yetkili servilerine ulaş...
ECA marka kombi aldım. 444 0 322 numaradan garanti işlemlerini başlatmak için bir gün sonraya randevu aldım ama ertesi gün geri dönüş yapmadılar. Saat...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
