ebebek Zıbın Müşteri Hizmetleri

Ebebek’in internet sitesinde tesadüfen gördüğüm geri çağırma duyurusunda, Hello Baby “Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon” ürününün, çıtçıtlarının kolayca kopması ve çocuklar için boğulma riski oluşturması nedeniyle toplatıldığını öğrendim. Duyuruda, süre sınırı olmaksızın, kullanılmı...

Yaklaşık bir hafta önce Vialand E-Bebek mağazasından bebeğim için bir zıbın satın aldım. Ürünü alırken üzerinde hafif tüylenmeler olduğunu fark etmiştim ancak E-Bebek kalitesine güvendiğim için yıkandıktan sonra düzeleceğini düşündüm. Ürünü 200 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Zıbını...

24 Ekim Cuma günü akşam saat 18:00 civarında Ankara Gordion Ebebek mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimde soru sorabileceğim bir çalışan bulamadım, herkes reyon düzenliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada yaklaşık 30 dakika boyunca 10 TL para üstü almak için bekle...

Bugün Ebebek mağazasından alışveriş yapmak için 5 adet kod aldık. 3.250 TL hesaptan çekildiği halde kodlar geçersiz dediği için kasada kaldık. Para bizden çekildi ancak biz harcama yapmadık. Müşteri hizmetlerine asla bağlanmıyor ve bizi hattan atıyor. Paramızı geri istiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'n...

Yenidoğan bebeğim için üçlü zıbın takımı sipariş verdim. Uygulama üzerinden şapkası eksik geldi. İletişime geçtiğimde mağazadan değişim olmayacağını söylediler. Zaten dışarı çıkacak vaktim olsa gider mağazadan alırdım. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu ürünler paketlenirken kontrol edilmiyor mu?

29.01.2025 tarihinde Ebebek'ten çocuğuma mama ve zıbın siparişi verdim. Sipariş numaram (582*****74) uygulamaları üzerinden 2 gün sonra kontrol ettiğimde 'Siparişinizin faturası onaylanmadı, siparişinizi iptal edebilirsiniz' sekmelerini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin görünmediği s...

Ebebek mağazası online işlem iptali yapmıyor. 18 kasımda zıbın sipariş ettim sonra gerek olmadığı için sipariş 19 kasımda iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında uygulama işlem devam edilemiyor diye uyarı verdi. Bende işlem tamamlanmadı diye düşünerekten uygulamayı kapatıp açtım tekrar iptal işl...

Ebebek uygulaması üzerinden 5816***610 numarası ile sipariş verdiğim 6.350 TL'lik alışveriş ürünlerim tek kutu halinde Aras Kargo ile 10.05.2024 tarihinde teslim edildi. Siparişimde 1 adet 60 gr ve 1 adet 125 gr olmak üzere 2 adet Sudocrem vardı; ancak sadece 60 gr olan ürün teslim edildi. Müşteri h...

ebebek Nazilli şubesi, elimizde aynısından bulunması sebebiyle hediye olarak gelen ve hediye paketi kutusu da dahil açılmamış oyun halısını değiştirmeyi reddetti. Geçen ay da bebek bezini numara 3 ile değiştirmediler. Zıbın ve kıyafet değişimi yapılan bir yerde oyun halısının değişimi neden yapılamı...

Ankara Gimart outlet den 1300 TL tutarında alişveriş yaptım 4 adet Bebelac 800 gr devam sütü 2 adet Baby Plus burun temizleme aparatı ve 6 adet çitçitli zıbın. 16 Eylül tarihinde. Fakat 1000 TL lik alışverişe 200 TL olan hediye çeki vermediler 3 gündür ebebek müşteri hizmetlerini ve şubeyi arıyorum...

E bebekten bebeğim için zıbın aldım fakat kargoya verdikleri scooty kargo ürünümü kaybetmiş. E bebeğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum bağlamıyorlar takip numarası giriyorum kabul etmiyor müşteri hizmetleri ısrarla bağlanmıyorum lütfen sorunumu çözün. Bilgi alamıyorum

Hepsiburada aracılığıyla 26 Mayıs tarihinde indirimli olarak aldığım 6 adet hayvan figürlü zıbın vardı. 29 Mayıs'ta kargom teslim edildi. Ancak farklı ürünler geldi. Önce Ebebek'i aradım Hepsiburada'dan aldığım için orasıyla iletişime geçmemi söylediler. Hb müşteri hizmetlerini aradım. Ürünleri iade...