to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Nova Qplay 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****77. Siparişim, 16.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi'dir.
Konuyla ilgili olarak e-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firmasına e-posta gönderdiklerini ve kargo firmasının bana dönüş yapacağını belirttiler. Ancak şu ana kadar kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. E-bebek ise sadece zaman zaman arayarak "hallolacak" şeklinde genel bilgiler veriyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca, e-bebek gibi büyük bir firmanın, müşteri puanlaması 1 olan ve hakkında pek çok şikayet bulunan "Bir Günde Kargo" isimli bir kargo şirketiyle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu kargo firmasına asla ulaşılamıyor, hatta e-bebek'in de ulaşabildiğini sanmıyorum. E-bebek gibi bir firmanın, ulaşılamayan ve güven vermeyen bir kargo şirketiyle çalışması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin iptal edilerek ücretimin aynı gün kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
22 Şubat 2025 tarihinde verdiğim ebebek siparişimde teslimat tarihi 24 Şubat 2025 olarak gözükmesine rağmen, 04 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmiştir. Kargoya verilen bisikletin teslimat tarihi 06 Mart 2025 olarak gözükmesine rağmen, ürünün kodunun ebebek tarafından silik olduğu söylenerek kargo f...
04 Eylül 2025 tarihinde 5830****49 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05 Eylül olarak görünüyordu. Kargo firması, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo adlı bir firmaydı. Firmanın sitesinde kargo takibi yapmak mümkün olmuyordu. Ekran görüntüsü ektedi...
Yorumlar