to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çaresiz İade Bekleyişi
23 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5834****43 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 27 Şubat’tan beri kargo firmasında görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her gün hem kargo firmasını hem de E-bebek’i arayarak defalarca talep oluşturdum; her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı, ne kargom ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmıyor; “teslim edilmediği için iade yapılamaz” denilerek mağduriyetim çözülmeden bekletiliyorum.
Hem kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini hem de ürünüm teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ürünümün ücret iadesi hâlâ gelmedi, sadece hediye çeki verildi. Marka ile iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş almadım, bu yüzden aramaya ve takibe devam ediyorum.
