to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
4 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden banyo seti ve oto koltuğu içeren, toplam 8.912,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****67’dir. Sipariş verdiğimde, ürünlerin 11 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, çağrılarıma yanıt alamadım. Kampanya kapsamında yaptıkları bu satışı, müşteriyi bu şekilde mağdur ederek yürütmeleri beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve Ebebek online alışveriş deneyimim tam bir pişmanlığa dönüştü.
Ödediğim 8.912,94 TL tutarındaki siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
