to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Ebebek üzerinden bebek gereçleri (biberon vb.) içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****40, toplamda 1.799 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi, uzun süredir bekletiliyorum.
Konu ile ilgili hem Ebebek hem de kargo firmasıyla görüştüm. Ebebek, kargonun bana ulaşması gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kargo firmasına bırakıyor, kargo firması ise paketin deforme olduğunu belirtiyor. İki taraf arasında böyle bir karmaşa yaşanırken ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ebebek firması da yaşadığım sorunla yeterince ilgilenmiyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma gönderilmeyen ürünler yerine ödediğim 1.799 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...
Ebebek üzerinden 21 Ocak’ta online mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sitede aynı gün kargo/teslimat ibaresi yer almasına rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iptal talebinde b...
10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s...
Ebebek’ten 21 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 5834****75 numaralı siparişimin kargosu kaybolmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri h...
Ebebek üzerinden Prego marka yürüteç siparişi verdim ve 25 gündür bir günde Kargo ile gönderilen bu ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor olmasına rağmen, Ebebek tarafı kargodan net bir dönüş olmadan ne iptal ne de yeniden ürün gönderimi yapamayacaklarını söylüyor...
Yorumlar