to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Friday kampanyasından faydalanarak 02.11.2025 tarihinde ebebek’ten 5832****71 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi yanlışlıkla daha önce hediye gönderdiğim Samsun’daki bir adrese verdim, oysa teslimatın Artvin’deki adresime yapılması gerekiyordu. Sabah durumu fark edip adres değişikliği yapmak istedim, fakat sipariş hazırlık aşamasında olduğu için ne adres değişikliğine ne de iptale izin verildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ürünün Samsun’a gönderileceği, teslim alınmayınca iptal için tekrar aramam gerektiği söylendi. Ürün henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği ya da iptal işlemi yapılabilirdi; böylece gereksiz kargo masrafı ve zaman kaybı yaşanmazdı. Ayrıca, kampanya dönemi geçtiğinde aynı ürünü aynı fiyata alma şansım olmayacak.
977,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin doğru adresime yönlendirilmesini, bu mümkün değilse de kampanya hakkım korunarak iptal ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimi iade ettim; ancak 21 Şubat’ta ürün satıcıya ulaşmasına rağmen 3.960 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün, anlaşmalı oldukları satıcı olan Jaju Baby Samsun’a geri gönderildi ve kargo takip kodum kp06156770668, sipariş numaram ise 5834****37’dir. ...
19.12.2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğimiz için sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde siparişim 5 gündür Samsun’da yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 1Z945AF76836128692’...
11 Aralık’ta Ebebek üzerinden çocuğum için motor satın aldım ve sistemde 15 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom gelmedi. 15 Aralık’ta “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, sürekli bekletildik. Sams...
1 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****54 numaralı siparişi verdim. Toplamda 4 adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece 3’ü teslim edildi, Baby Me markalı alt silme pamuğu hiç gönderilmedi. Siparişi Samsun’a teslim almam gerekirken, ilgili ürün tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili de...
Yorumlar