Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi

15 Ekim’de e-bebek internet mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter ve 3 tekerlekli Panda bisiklet siparişi verdim. Ancak 18 Ekim’de hiçbir bilgi...

15 Ekim’de e-bebek internet mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter ve 3 tekerlekli Panda bisiklet siparişi verdim. Ancak 18 Ekim’de hiçbir bilgi...

11 Ekim tarihinde Ebebek online adresinden 5831****35 numaralı siparişimle çıtçıtlı erkek bebek atleti ve panduf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; bir se...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4713944859 numaralı siparişimle Minera ahşap montessori öğrenme kulesi satın aldım. Ürün 17 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak arka montaj aparatı eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada müş...
Kargom yeterince geç gelmemiş gibi gelen ürünlerde hep hasarlı diğerleri tolere edilebilir ama bu termosun hali nedir ya resmen kullanılmış paketini hiç görmeyin zaten. Ebebek resmen hüsrana uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade ya da değişim için bizim kargoya vermemiz gerektiğini söyled...

5 Ekim tarihinde Ankara adresime teslim edilmek üzere e-bebek online mağazasından 5830****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı, sadec...

8 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından Sleepy ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****33). Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Konu ile ilgil...

Yaklaşık 6 aydır ebebek’ten düzenli olarak Holle mama ve Prima 4 numara bez siparişi veriyorum. Önceden Hepsijet kargo ile ürünlerim 2 gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaşıyordu. Ancak bir hafta önce kargo firması Birgündekargo olarak değişmiş ve siparişim (Sipariş No: 5831****22) 1 hafta sonra, k...

29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...

11 Ekim tarihinde Ebebek üzerinden 19 parçalı ve toplamda 4921 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Teslimat adresim Kayseri. Ancak Hepsijet firması paketlerden birine zarar verdiği için bu paket tarafıma teslim edilemedi. Diğer paketi de henüz teslim al...
12.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Armut görünümlü gece lambası siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün bir gün sonra kargoya verileceği...
8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...

5.10.2025 tarihinde Ebebek’in resmi web sitesinden 739 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 5831***560). Ancak aradan geçen zamana rağm...

06.10.2025 tarihinde Ebebek’in online uygulaması üzerinden 5831426587 numaralı siparişi verdim. Toplam da yaklaşık 5000₺ tutarında birçok ürün sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025’ten beri dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo durumu “hasar var” olarak gözüküyor ve...
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
23 Eylül’de ebebek.com üzerinden Vagonlife 800ml Tritan Matara siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5300). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün çıkış yapılacak şubeye ulaşamadığını ve ne zaman kargoya verileceği konusunda b...

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

7 Ekim tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken “aynı gün kargo” vaadi sunulmasına rağmen, bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Gaziantep. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

28 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1.532 TL tutarında bebek maması, pamuk gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 5831****87). Teslimat adresim Bingöl. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece t...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 23:55’te e-bebek üzerinden 5831****82 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 'İlk Bisikletim' ve bebek bezi bulunuyor. Siparişi verdikten sonra cep telefon numaramı yanlış yazdığımı fark ettim ve hemen 'iptal et' seçeneğine tıkladım, ancak 'Cannot create new Order canc...

20 Eylül tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Bayb Toys marka 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 5831****22). Siparişimin 24 Eylül tarihinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ankara/Sincan adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dur...

1 Ekim 2025 tarihinde ebebek internet uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM ebebek mağazasından teslim almak üzere akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5831****24, Horoz Lojistik takip numaram ise 42741532285897’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 18.199,35 TL olarak gerçekleştird...