Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ekim 2025 12:10
282

07 Ekim 2025 tarihinde saat 23:55’te e-bebek üzerinden 5831****82 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 'İlk Bisikletim' ve bebek bezi bulunuyor. Siparişi verdikten sonra cep telefon numaramı yanlış yazdığımı fark ettim ve hemen 'iptal et' seçeneğine tıkladım, ancak 'Cannot create new Order cancel request - the order cancel record indicates: Cancel already in progress' şeklinde bir hata aldım.

Ertesi sabah, sipariş henüz hazırlanmadan tekrar iptal etmeye çalıştım fakat sistem yine izin vermedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde numaramı değiştiremeyeceklerini, siparişi iptal edemediklerini ve sadece kayıt açabileceklerini belirttiler. Ayrıca, sipariş aşamasında herhangi bir değişiklik yapılamayacağını söylediler.

Şu anda siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında ve toplam tutarı 1.067,98 TL. Siparişimin iptal edilmesini ve cep telefon numaramı güncelleyerek yeniden sipariş vermek istiyorum. Hem sistem üzerinden hem çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi planlanan bu siparişimle ilgili acil çözüm talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Muhammed
03 Ekim 2025 20:08
704
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Eksik İade Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
Bayram
24 Ekim 2025 23:00
432
iptal-edilen-sipariste-eksik-iade-ve-uzayan-surec-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 11:31
536

Sipariş Adres Değişikliği Sistemde Neden Yapılamıyor

profile
Edanur
20 Ekim 2025 13:50
221
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri