Defolu Sweatshirt Değişiminde Yanlış Ürün Ve Uzayan İletişim
"Bu konuyu çözüme ulaştırdığı için hasret Hanım'a çok teşekkür ediyorum"



"Bu konuyu çözüme ulaştırdığı için hasret Hanım'a çok teşekkür ediyorum"



26 Nisan tarihinde Ebebek online üzerinden Baby Plus BYT-XG8342 ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürü...nü mayıs ayına kadar kullanmadığım için sorunu 10 Mayıs civarında fark ettim. Bisikletin fren kısmı tutmuyor ve sürekli atıyor, ben sürerken şehir içinde oğlum üzerinde iken fren b
Baby Toys markalı 3 tekerlekli katlanabilir bisikleti 04.04.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından satın aldım. Ü...rün alındığından beri çocuğum henüz 20 aylık olduğu ve boyu tam yetmediği için neredeyse hiç kullanılmadı, daha tekerlekleri bile kirlenmedi. Buna rağmen bisikletin pedal takma apa
15.06.2026 tarihinde e‑bebek web sitesi üzerinden Kanz Manuel Hava Nemlendirme Cihazı satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarih...inde elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz denemek istedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde hazırlayıp suyu ekleyip fişe taktım ancak cihaz çalışmadı. Derinden sürekli bir
Geçen yaz Ebebek internet sitesi üzerinden Dolu marka 12v akülü araba satın aldım. Ürün en fazla 2–3 kez, o da evin için...de ve sadece bir kere otoparka çıkarılarak kullanıldı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır araba açılıyor fakat hiçbir şekilde gitmiyor. Sorun yaşayınca Ebebek ile görüştüm, beni Dolu il
E-Bebek’ten satın aldığım beşik elime ulaştığında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kirliydi ve üzerinde yoğun şekilde... kedi tüyleri bulunuyordu. Yeni doğan bebeğin kullanacağı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana ürünü mağazaya götür




09.05.2026 tarihinde Ebebek’ten online siparişle aldığım üç tekerlekli bisiklet, kullanmaya başladıktan sadece iki gün s...onra kırıldı. Küçük bir çocuğun kullandığı bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonra

4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten online olarak Pierre Cardin Gusto mama sa...ndalyesi siparişi verdim, ürün 10 Şubat’ta Sakarya’daki adresime teslim edi


16 Nisan’da Ebebek online mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter satın aldım, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü... ilk baktığımda sağlam göründüğü için kutusunu attım, ancak daha sonra detaylı kontrol ettiğimde Scooter’ın kırık ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu aşamada, kutu olmadığı gerekçes

Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. ...Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü


Uzun zamandır Ebebek’ten aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Sleepy 5 Junior bebek bezini, 07.04.2024 tarihinde bu k...ez internet üzerinden 5836****44 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bu siparişimde gelen bezlerin kalitesi önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı ve çok kötüydü.


E‑bebek online üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Mochi giyilebilir süt sağma... pompası sipariş ettim ve ürün 23 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. 28 M
19 Şubat tarihinde e-bebek’ten Little Dreams Montessori arkası çatılı karyola 80X130 model bir yatak satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında alt tahtasının ölçüsü küçük ve yanlış parça gönderilmişti, ayrıca birkaç yerinde de hasar vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürün




E-bebek internet sitesi üzerinden Aralık ayı sonunda pembe Baby Plus termoslu matara satın aldım. Aynı ürünün aynısını y...aklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve çok memnun olduğumuz için, sadece eski matarada düşmelerden kaynaklı ezikler oluştuğu için yenisini alma gereği duymuştuk. Eski matarada hiçbir hij
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"



Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşınd...aki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı


19 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı akülü araba satın aldım, ürün 24 Şubat’ta elime... ulaştı. Ürünü kurmaya çalıştığımda koltuğun vidalama yerlerinin aynı hizada olmadığını, yamuk geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. 12 Mart 2026 günü deği

Uzun süredir bebeğim için Yani Baby Yenidoğan ıslak mendil kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Anca...k ebebek online üzerinden aldığım 24’lü kolideki mendillerde çok rahatsız edici bir koku fark ettim. Bebeğim 5 aylık ve doğduğundan beri aynı ürünü kullanıyorum; bu son aldığım kol
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verild...i ve 4 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığım anda mama sandalyesinin kırık olduğunu ve masasının yerine oturmadığını gördüm, ürün bariz şekilde hatalıydı. Teslim aldığım

04.03.2026 tarihinde E-Bebek’ten Mamajoo Gaia giyilebilir elektronik tekli süt pompası satın aldım. Ürünü birkaç gündür ...deniyorum ve ilk günden beri aynı problemi yaşıyorum. Cihaz sütü pompalamaya başladığı noktadan dışarı akıtıyor ve her kullanımda üstüm başım süt oluyor, ürünü sağlıklı şekilde kul
28 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****58 numaralı siparişim ile Molfix izotonik sulu ıslak mendil...den 12 adet satın aldım. Ancak ürünler neredeyse hiç ıslak değil, kuru olduğu için bebeğimin temizliğini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Olası bir değişim süreci için tüm paketleri
28 Şubat tarihinde e-bebek internet mağazasından satın aldığım Hello Baby erkek bebek tulum hayvan baskılı fermuarlı bis...iklet yaka uzun kol üç adet tulumu, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen sadece bir ay gibi kısa bir sürede kullanabildim. Ürünler haftada en fazla bir kez giydirildiği halde,




08.11.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Lansinoh markalı giyilebilir tekli göğüs pompası satın aldım. Bebeğim ...doğalı sadece 1 ay oldu ve ürünü şimdiye kadar henüz 2-3 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda alt kısmından sürekli süt sızdırıyor ve çekim gücü de ilk günkü gibi güçlü olmadığı
18 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Toys marka Scooter satın aldım, ürün 23 Şubat 2026 tarih...inde teslim edildi. Scooter’ın yan tarafında görseli tamamlayan kapak parçası eksik gönderildi, ayrıca tutma başlığı da arızalı. Eksik parçayı kullanım kılavuzunda gösterildiği şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100