Ebebek Aküsü Ve Adaptörü Çalışmayan Dolu Akülü Araba İçin Garanti Değişim Talebi

Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce Dolu marka, Sahara 12v akülü araba satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza rağmen akü ve adaptörle ilgili sorun yaşamaya başladık. Başta zor da olsa şarj alırken zamanla sorun giderek arttı ve şu anda akü hiç şarj olmuyor, adaptör de şarj etmiyor.

Ürünün sıfır ve bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve yardımcı olunmadı.

Ben, garanti kapsamında arızalı parçaların yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bunun mümkün değilse ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 5836780942.