to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bebek'te Yulaf Unu Paketi İçinde Canlı Böcek Bulundu
E-bebek internet mağazasından hammm markalı yulaf unu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketi açıp kullanmak istediğimizde içinden canlı böcekler çıktığını fark ettik. Yulaf ununu bir kaba boşalttığımızda hem topaklanmalar hem de içindeki hareket eden böcekler açıkça görülüyordu. Ürünün paketi dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen içeriğinde böyle bir sorunla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olay sonrası ürünü tüketmeye cesaret edemedik ve çöpe ayırdık. Böyle bir bebek/çocuk ürünü satan firmadan aldığımız gıdada bu şekilde bir sorun yaşamak güvenimizi zedeledi. Ürünlerin depolama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, aynı parti ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun iade/değişim ve gerekli görüyorsanız ek telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Ürüne ait fotoğrafları marka yetkililerinin incelemesi için eklediğimi de belirtmek isterim. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Talebim çözülmedi. Özür dilendi paket olsaydı incelemeye giderdi dediler. Ve kupon tanımlandı.
Bu yorumu yaptığım için arayıp kuponu iptal ettiler geri :) ) )
