to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Çorum AHL Park mağazasından 16.03.2025 tarihinde Baby Plus Master Cook mama sandalyesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır üründe ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bebeğim sandalye üzerindeyken sandalyenin ayakları kendiliğinden ayrılmaya başlıyor ve ayak kilitleri görevini yerine getirmiyor.
Bu durum hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor hem de bebeğimin güvenliği açısından büyük risk oluşturuyor. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı destek alacak şekilde bağlanamadım, “tuşlama yapmadınız” şeklinde hata uyarısı alıyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm sunulmadı ve sadece “En yakın Ebebek mağazasına gidiniz” denildi.
Ben Amasya’nın Suluova ilçesinde oturuyorum ve bunun üzerine Amasya şubesine gittim. Ancak burada ürünü teslim alamayacaklarını, iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece üretici firmaya mail atabileceklerini ve üreticiden gelecek cevabı bekleyeceklerini söylediler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de merkez ilçe bana 30 km uzaklıkta olduğu için boş yere yakıt harcamış oldum. Ürünü nereden aldıysam muhatabımın da öncelikle o mağaza ve ilgili marka olması gerektiğini düşünüyorum.
Mama sandalyesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bebeğimin güvenliği de göz önünde bulundurularak iade ya da değişim işleminin kargo yoluyla, tekrar tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmadan yapılmasını talep ediyorum. Amasya şubesine tekrar giderek yeniden boş yere yol ve yakıt masrafı yapmak istemiyorum.
Ben 5 Temmuz'da Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından Baby Plus markasına ait mama sandalyesi aldım. İstanbul dışında oturduğum için adrese kargo yaptırdım. Kargom 12 Temmuz Cuma günü geldi. Ben mama sandalyesini açtım ama o gün kullanıp detaylı bakamadım. Cumartesi günü bebeğimi yedirmeden silmek is...
Ebebek firmasından almış olduğum Baby Plus Master Cook bebek mama sandalyesi, 3 aydan kısa bir süre içerisinde ayaklarının bağlantı yerleri kırılarak yere düştü. Bebeğimizin üzerinde olmaması büyük şanstı. Bağlantı yerlerinin kırık olmasından dolayı Ebebek Emaar mağazasına götürdüm ve değişim istedi...
41 Burda Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus mama sandalyesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü ikinci kullanımımda, bebeğim üstündeyken oturak kısmının sağ tarafı aniden aşağı düştü! Bebeği üstünden alıp tekrar denediğimizde sağ tarafın aşağı inen mekanizması oturmuyor sürekli aşağı ka...
2024 Haziran ayında Bursa Özlüce Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus Master Cook mama sandalyesi, Kasım ya da Aralık 2024’te bebeğim üzerinde otururken aniden ikiye ayrıldı ve bebeğim yere düştü. Olay sonrasında ürünü hemen mağazaya götürdüm. Kasada saatlerce bekledim, görevli geldikten sonra ürün...
17 Ağustos tarihinde Ebebek Optimum AVM mağazasından Baby Plus marka mama sandalyesi satın aldım. Ürünü paketli kutusunda teslim aldım ve eve geldiğimde sandalyenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine genel merkezi arayarak Maltepe Park AVM’den değişim yapmak istediğimi, oraya daha yakın olduğu...
Yorumlar