Mama Sandalyesi Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

9 Şubat tarihinde E-bebek’ten taksitli olarak bir mama sandalyesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****23’tür.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde kargoda sorun olduğu, mail gönderildiği ve tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoda ürün görünüyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor, buna rağmen ilk taksit ödemesi de çekildi.

Ürünün acilen bulunup kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.