Fişsiz Geri Çağırılan Bebek Maması İadesi Reddedildi
"İade alındı"
Ebebek Güneşli Mini mağazasından bebeğimiz için düzenli olarak Sma Optipro ...1200 gr karton kutu mamalardan alıyor ve stok yapıyorduk. Daha sonra bu mam
"İade alındı"
Ebebek Güneşli Mini mağazasından bebeğimiz için düzenli olarak Sma Optipro ...1200 gr karton kutu mamalardan alıyor ve stok yapıyorduk. Daha sonra bu mam
E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden 03 Ocak 2026 tarihinde 5833****86 numaralı siparişimi verdim. Siparişim aynı gün karg...o şirketine teslim edilmesine rağmen, bugün 14 Ocak olmasına karşın Antalya merkeze hâlâ ulaşmadı. Siparişimin içinde bez, mama, ıslak mendil ve dentigel bulunuyor ve bu ürünlerin
31.12.2025 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden Sma Comfort mama siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****97. Öd...emeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan yaklaşık 660 TL çekildi. Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve bana teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp para iadesi talep
27.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek şubesinden Sma 1 Optipro Probio 900 gr bebek maması satın aldım. 07.01.2026 t...arihinde kamuoyuna yansıyan haberler ve Nestlé firmasının açıklaması doğrultusunda bazı parti numaralı ürünlerin, gıda zehirlenmesine neden olabilecek toksin riski nedeniyle kürese

22.11.2025 tarihinde ebebek Strada Başiskele Kocaeli mağazasından nakit ödeme ile 12 adet Sma Comfort 1 mama satın aldık.... Daha sonra bu mamaların Nestlé tarafından geri çağrılan ürünler arasında yer aldığını öğrenince iade için mağazaya başvurduk. Ancak mağaza, alışveriş üzerinden 1 ay geçtiği gerek
08.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Osmaniye Merkez Ebebek şubenizden Sma Comfort 6-12 ay mama satın aldım. Reyond...a ürünün etiket fiyatı 900 küsur tl civarındayken kasada benden 1.049 TL tahsil edildi. Etiket fiyatını söylediğimde “hepsine zam geldi, etiketler değişecek” şeklinde bir cevap ald
03.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım 152 Evler civarındaki E-bebek şubesinden, tanesi 659,99 TL’den olmak üzere iki kutu ...Sma Confort bebek maması satın aldım. Bir kutuyu tamamen bitirdik, ikinci kutuyu ise yeni açtık. Mama kutusunun üzerinde L-5133**46AA seri numarası yazıyor. Bebeğim bu mamayı kull
Kasım ayında Ebebek uygulaması üzerinden “ekonomik paket” adıyla Hipp Combiotic 3 mama siparişi verdim, toplam tutar yak...laşık 5.800–5.600 TL civarındaydı. Ancak bu siparişim üç kez eksik gönderildi, dördüncü gönderimde ise bu kez tamamen yanlış ürün yollandı. Her seferinde durumu ilettim, en son ara
"Yanlışlık düzeltildi, teşekkür ederim"
8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. S...ipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair me
11 Aralık Perşembe günü akşam saat 5–6 civarında Bursa E-bebek Ata Bulvarı şubesinden sıfır, kapalı kutu olarak anlatıla...n bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda sandalyenin aslında teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Kutunun içinden emniyet kemeri çıkmadı, vidalar eksikti ve

13 Kasım’da Ebebek online üzerinden, sadece hediye çeki kullanarak 2 adet mama siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****...64, teslimat adresim Kocaeli Körfez olarak kayıtlıydı. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetler
20 Kasım tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden aldığım mamayı iade ettim ancak 999,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ he...sabıma geçmedi. İade süreci tamamlanmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun muhasebeye iletildiğini söyl
16 Ekim’de İstanbul City Center Esenyurt Ebebek mağazasından mama satın aldım. Ertesi gün doktor kontrolüm vardı ve dokt...or mama değişikliği önerdiği için aldığım mamaları iade ettim. Para iadesi yapılması gerekirken bana ücretimin yerine kupon verildi. O an için sorun etmeyip “nasıl olsa kullanırım”
Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün ma...ğazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu

18.10.2025 tarihinde İzmir Point Ebebek mağazasından aldığım mama önlüğü ve Humana çay ürünlerinin iadesi için başvurdum.... İade işlemini mağazada gerçekleştirdim ve tüm belgelerim elimde mevcut. Toplam 1.354,97 TL tutarındaki iademin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Mağaza m
23.10.2026 tarihinde Park Karaman Ebebek şubesinden Aptamil 4 bebek maması satın aldım. Mağazada herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadığı için ihtiyacımın üzerinde mama aldım. Ancak bebeğim artık mama kullanmadığı için ürünleri tüketemiyoruz. Ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda bir tüketici
Ebebek üzerinden 5832557939 numaralı online siparişimde, "Cam mavi bebek mama kavanozu" adlı ürünüm 99,99 TL tutarında o...lmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplam sipariş tutarım 3.505,84 TL’dir. Siparişim iki parça halinde gönderildi; ilk kargo elime ulaştı ancak bu ürün hala teslim edilmedi.
25 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Hipp 1 Organic Combiotic mama siparişi verdim (Sipariş No: 5831****...54). Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, mamaların rengi daha önce aldıklarımızdan farklı olarak sarıydı ve bebeğimiz bu mamayı kullandığı süre boyunca sürekli kus
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. S...iparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab
E-bebek internet mağazasından 5831**7109 sipariş numarasıyla aldığım Sma Comfort mama, bebeğimde fışkırır şekilde kusmay...a sebep oldu ve ürünün kokusu da oldukça kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, mamada bozukluk olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk
30 Ağustos’ta e-bebek internet sitesinden 449,99 TL’ye kredi kartı ile mama oturağı siparişi verdim (Sipariş No: 5830***...*31). Ürün 1 Eylül’de kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo ürünü teslim etmeden “iade et” seçeneğine bastı ve ürün bana ulaşmadı. O günden bu yana ne ürün elime geçti
9 Ekim 2025 tarihinde İçerenköy Mahallesi Değirmen Yolu Caddesi No:37 d:6 PK:347 Ataşehir İstanbul adresindeki Ebebek ma...ğazasından toplam 1449 TL tutarında, banka kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5830****79. 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen
06-10-2025 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 2 paket Sma Optipro 2 mama ve 2 paket Sleepy 4 beden bez siparişi verd...im (Sipariş No: 5831****54). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sipariş tutarı olan 3.172,99 TL’yi kredi kar
24.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Hero Baby 1 350 gr mama siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme ...rağmen, 299 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5830****52. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde talep oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18