to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026'da ebebek'ten indirimli fiyatıyla 5 beden 100 adet Molfix aldım ama kargo bana ulaşamadan yolda kayboldu. 2 hafta sonra beni arayıp "Kargonuz kaybolmuş, ücreti iade mi edelim? Bezi yeniden mi gönderelim?" diye sordular. "Ücreti iade edin" dedim ama bezi yeniden gönderdik. "Eğer kabul etmezseniz, bize geri geldiğinde iadenizi yaparız" dediler, ona da "tamam" dedim. Geri gitti, üzerinden zaman geçti, ürün gelmiş, "iadenizi yapacağız" dediler. Bir de üzerine elime gelmeyen ürünün kargo parasını da benden keserek iade edecekler bu ücreti. Ben tepki gösterdim; bu kadar uzun zamandır neden çözülmedi? dedim. Ürünün fiyatını hediye çeki olarak yansıttılar; hediye çekiyle yine önceki ürünü alamadım çünkü ilk aldığım ürün indirimdeydi. Sipariş verdiğimde üzerine kesilen kargo ücreti de eklendiğinde yine pek bir işe yaramadı. Üzerinden yine uzun süre geçti; tabi bu uzun uzun aralarda arayıp soruyorum: "İadem ne oldu?" Bir sürü saçma sapan bahanelerle oyaladılar. Bugün, 1 Nisan 2026, bakın, Şubat'ta vermişim siparişi. Ebebek görevlilerinden birisi aradı, "5 gün içinde hesabınıza yatacak" dedi. Bugün 7. gün hâlâ yatmadı. Bu arada başka bir görevli aradı, kart numaramı istedi; 50 kere tekrar tekrar yazdı, sonra müşteri "kart numarası silinmiş, görünmüyor" dedi ve not aldı. Böyle bir şey asla olmadı; net şekilde söyledim, o da yazmak yerine yalan yanlış not almayı tercih etmiş. Aşırı dürüstlükten olsa gerek. Bugün tekrar arandım, tekrar kart numaram alındı; gelen giden ücret yok. Ücreti de geçtim; bu kadar kötü bir problem çözme olamaz, asla yetkili yok karşınızda, şikayet hattı yok. Ebebek'i aradığınızda telefona çıkan insanların insanlık, dürüstlük seviyesine bağlı olarak ya problem çözülür ya da paranızdan olduğunuzla kalıyorsunuz... Daha önce de sipariş verdim; 1 saat geçmeden bez bedenini yanlış sipariş ettiğimi fark edip iptal etmiştim. Aynı saat içinde, yine uzun zaman geçtikten sonra, araya araya zor almıştım iade ücretimi...
E bebekten şikayetçiyim! Şubat ayında yaptıkları indirimde aldığım bebek bezini elime ulaşmadan kargo şirketi tarafından 2 kere Ebebek e geri iade edildi. Sebep olarak yok barkod hatası yok adrese ulaşılamıyor şeklindeydi. Bunlar çok saçma sebepler çünkü bebek bezi ile birlikte 2 tane daha siparişim...
Ebebek internet mağazasından 02.07.2023 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Nihayet 22.07.2023 tarihinde kargo firması ürünün kaybolduğunu Ebebek mağazası ile iletişim kurmam gerekliliğini söyledi. Ürün ulaşmayınca ihtiyaç olduğu için başka m...
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix 5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...
12.10.2023 Perşembe günü saat 20:40'ta Ebebek uygulamasından ikincisi %50 indirimli olan bebek bezi aldım. Site ödeme aşamasındayken resimde de görüldüğü gibi hata verdi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimizde aynı ürünün ödemesini iki defa alınıp işlemin provizyonda bekletildiğini gördüm. Bunun üz...
06.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 2 paket 168’li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak kargodan sadece 1 paket çıktı, diğer paket hiç gönderilmemişti. Yani ödediğim ürünün yarısı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşte...
Yorumlar