to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi
10 Aralık 2025 tarihinde ebebek online mağazadan verdiğim 5833****73 numaralı siparişim ebebek tarafından iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon üzerinden toplamda 4–5 defa görüştüm. Sürekli online mağaza üzerinden bazı işlemleri yapmam gerektiği söyleyerek çeşitli talimatlar verdiler, ancak bu yönlendirmelerin hiçbiri sorunu çözmedi. En son 24 Aralık günü telefonla arandım ve sorunun çözüleceği, hemen tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süreli bu gecikme ve çözümsüzlük nedeniyle ebebek’ten iptal edilen siparişimin bedelinin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2026 tarihi itibariyle ne bir geri dönüş, ne de iade yapılmadı. Resmen paramı geri vermiyorlar. THH'ye başvuru yapacağım, kendileri bilir.
