Bir Günde Kargo Denilen Ürünüm Günlerdir Kayıp Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Tuğçe

04 Aralık 2025 15:37

408

28 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu parça parça elime ulaştı ancak Korbel çöp kovası isimli ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve bu ürün bir türlü teslim edilmedi.

Kargo takip numaram bgk03543428. 1 Aralık Pazartesi gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Günlerdir aynı durumda kalmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Kargonun bağlı olduğu şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve muhatap olabileceğim hiç kimseye ulaşamıyorum. Ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçle ilgili CİMER’e de şikayette bulundum.

Ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçip e-posta attıklarını ve gecikme ile ilgili dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 5832****38’dir.

Korbel çöp kovamın en kısa sürede sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat sırasında üründe kırılma veya herhangi bir hasar tespit edilirse de derhal uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirme Yaptı

Özlem

ebebek

01 Kasım 2025 03:24

348

27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830***790 numaralı siparişimle bir bebek tulumu satın aldım. İstanbul/Beşiktaş teslimat adresine, ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 1 Kasım 2025 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Sip...

ebebek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-bilgilendirme-yapti-2.jpg

ebebek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-bilgilendirme-yapti-1.jpg

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Taahhüdüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi

Esin

ebebek

11 Kasım 2025 19:00

193

05 Kasım tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5832****75 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün (11 Kasım) itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Dün oluşturulan talep s...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Sevil

ebebek

01 Aralık 2025 13:37

604

12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...

1 Destek

Ebebek Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilara

ebebek

25 Temmuz 2025 13:46

432

Ebebek firmasından ayın 12'sinde vermiş olduğum 5829****27 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Siparişim, Ebebek'in sistemsizliği yüzünden iki farklı kargo firmasında da kaybolmuş olup, bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmamıştır. İlk kargo firmasında ürünlerim bir günde kargo firmasına v...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Sözüne Rağmen 8 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Eray

ebebek

13 Eylül 2025 18:00

332

7 Eylül’de ebebek üzerinden bebek bezi ve malt içecek siparişi verdim (Sipariş No: 5830****91). Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1040 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmeti kapsamında olmasına rağmen, 8 gün geçmesine rağ...

Öne Çıkan Konular