Karekod Ödemelerinde Taksit Seçeneği Sunulmaması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

Adana’daki e-bebek mağazalarından şu ana kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde kasada aynı sorunla karşılaştım. Bugün de tekrar yaşadığım bu durumda, karekod ile ödeme yapmak istediğimde taksit seçeneği sunulmadı ve mutlaka fiziki kartla ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hem Maximum hem de Garanti Bonus kartlarımla denememe rağmen taksit yapılamadı.

Kasadaki görevli, karekod sisteminde bazen böyle olduğunu, bu yüzden taksit çıkmadığını belirtti. Ancak bu durum ödeme esnasında müşteriyi zora sokuyor ve insanları istemeden taksitsiz alışveriş yapmak zorunda bırakıyor. Özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde bu, ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

E-bebek’in karekod ile ödemelerde de tüm kartlar için taksit seçeneğini sorunsuz şekilde sunacak bir iyileştirme yapmasını, kasada müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.