Kampanya Fiyatının Uygulanmaması Ve İade Talebi
21 Ocak günü saat 10.45 civarında E-bebek Kule Site mağazasından, üzerinde kampanya yazısı bulunan bir diş macunu satın aldım. Ürünün önünde kampanya bilgisi açıkça yazmasına rağmen, kasada bu kampanya fiyatı uygulanmadı ve ürün normal fiyattan geçirildi.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, haklı olduğumu ancak kasanın kampanyayı tanımadığını söyledi. Yani mağaza tarafı da kampanya bilgisinin doğru olduğunu kabul etmesine rağmen, kasadaki sistem gerekçe gösterilerek kampanya fiyatı uygulanmadı ve alışverişimi kampanyasız fiyattan yapmak zorunda kaldım.
E-bebek Kule Site mağazasındaki bu hatadan dolayı ödediğim farkın tarafıma iadesini ve ilgili kampanyanın kasa sistemine doğru şekilde tanımlanarak başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.
















