to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İlgili sipariş numaram 5833****82’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 haftadır her gün arayarak ve yazarak durumu bildiriyorum. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu ilgili birimlere ilettiklerini ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor; fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de para iadem gerçekleşiyor.
Uzun süredir bekleyen bu iadenin daha fazla gecikmeden kredi kartıma hemen yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından verdiğim 5832****91 numaralı siparişimi iptal ettim. Ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sadece 79,99 TL’lik bir kısmı iade edildi, ancak toplamda 1.294,90 TL iade edi...
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
5 Kasım 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 2.073,18 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5831****44). Aynı gün saat 23.30’a kadar siparişimi iptal ettim. “Siparişlerim” bölümünde iptal talebimin onaylandığı ve iade tutarının en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belir...
E-bebek internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde 5833****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler iptal edilmesine rağmen, iptal edilen ürünlerin toplam 3.195,89 TL’lik tutarı kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık...
22 Şubat 2025 tarihinde 5826****84 sipariş numarası ile internetten sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yuvarlak cevaplar vererek tekrar döneceklerini söyleyip dönüş yapmıyorlar. En son kargo bilgilerini alıp kargoyu aradım. E bebeğin onları hiç aramadığını, kargo...
Yorumlar