to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Hero Baby 1 350 gr mama siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5830****52.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde talep oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, süreçle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme de alamadım. İlk kez Ebebek’ten alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5830****47 numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve sistemde iptal onaylandı olarak göründü. Ancak ücret iadem yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse bana geri d...
19.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ebebek mobil uygulamasından İstanbul için verdiğim 5831****36 numaralı siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişlerim bölümünde iptal seçeneği olsa da buton pasif durumda ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Ayrıca adres güncelleme imkanı ...
24 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831198030 numaralı siparişi verdim. Uyku tulumu ve ıslak mendil içeren bu siparişi, yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.519,98 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müş...
Yorumlar