to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı sonunda Ankara Cepa Ebebek mağazasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan Hello Baby 25khlbetkm627001 kodlu eşofman takımını henüz hiç giymeden, sadece hijyen amaçlı yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkamada parçalandı. Diğer aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, sadece bu eşofman takımında problem oldu.
Durumu mağaza müdürüne ilettim, kendisi firmaya bildireceğini söyledi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, sanki ürünü ben yıkarken yırtmışım gibi davrandılar. Hatta çamaşır makinesinde yıkanan diğer ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, bu ürün için 'makine yırtmıştır', 'maket bıçağı gelmiştir' gibi gerçek dışı ve tuhaf ithamlarda bulundular. Yıllardır Ebebek’ten alışveriş yapıyoruz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünü 599,99 TL ödeyerek satın aldım ve Ebebek’te ürünlerin her zaman değişime uygun olduğu belirtiliyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından Hello Baby erkek 2’li çoraplı pantolon satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra çoraplarının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Cepa AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm ve hatalı ürün olduğunu belirttim. Ancak ürün yıkanmış ol...
20.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasından Luxus marka puset satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tamamen sıfır durumda. 12.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ebebek şubesine giderek ürünü bebek arabası setiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak b****...
17 Ağustos tarihinde ebebek Gebze Center AVM mağazasından 8682767089669 barkod numaralı bir yaş çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü eve getirip hijyen açısından elde yıkadığımda, aşırı derecede boya verdiğini ve üzerindeki simlerin döküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine, 27 Ağustos’ta ürün...
23.09.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yıldızlı Ebebek mağazasından e092025001439436 numaralı fiş/fatura ile 459,99₺’ye “Hello Baby” eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak üründe ciddi renk solması meydana geldi. Mağazaya başv...
16.09.2023 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM den portatif yeşil mavi lazımlık aldım ebebek mağazasından. Bugün ilk kez kullanım esnasında, bir parçası kırıldı. Bugün mağazaya gittiğimde yardımcı olmadılar, servis desteği bile sağlamadılar. Hijyenik ürünlerde değişim iade olmuyor dediler ama çok...
Yorumlar