to read complaints and reviews, or file yours.Atlet Zıbınlarının Metal Çıtçıtları Kırılması Ve Güvenlik Riski
13.07.2026 tarihinde Şırnak Cizre Ebebek mağazasından aldığım bebek atlet zıbınlarının dörder adetlik kısmında ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Ürünlerin metal çıtçıtları kısa süre içinde söküldü, parçalandı ve bebeklerim bu parçaları elleriyle çok rahat koparabilecek duruma geldi. Bu durum, kopan parçaları ağızlarına götürüp yutma riski nedeniyle benim için son derece tedirgin edici ve bebekler için aşırı güvensiz bir tablo oluşturdu.
Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak zıbın alışverişimi ebebek’ten yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hem satın aldığım diğer zıbınlarda da aynı sorun olur mu diye endişe duyuyorum, hem de güvenlik açısından bu ürün serisinin kontrol edilmesini ve gerekirse toplatılmasını gerektiğini düşünüyorum. Ürünlere ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Ebebek Mağazacılık A.Ş. adına düzenlenmiş, üzerimde kayıtlı isim ve iletişim bilgilerimin bulunduğu faturayı da ekledim; bu bilgilerimi yalnızca Ebebek’in görmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensiz ürün problemi nedeniyle sorunlu zıbınların ücret iadesinin yapılmasını ve bebeklerin güvenliği açısından gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Ebebek Cizre mağazasından ikiz bebeklerim için aldığım zıbınlarda çok ciddi bir güvenlik ve kalite sorunu yaşadım. İki faturada aldığım tüm zıbınların çıtçıtları tek tek koptu, bazı yerlerde kumaşlar da yırtıldı. Bu akşam çocukları giydirdikten sonra, tesadüfen yıkanmış olanlardan birindeki kopmayı fark edip diğerlerini de kontrol edince aynı durumun birden fazla üründe olduğunu gördüm.
İkiz bebeklerim oynarken bu kopan çıtçıtları ağızlarına alıp yutabilecek durumdayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Birkaç kez yıkanmış olmalarına rağmen bu şekilde kopup yırtılmaları, ürünlerin dayanıklılık ve güvenlik açısından yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu ürünlerin bebekler için ciddi risk oluşturduğu düşüncesiyle gerekli kontrollerin yapılarak aynı serideki ürünlerin toplatılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka ailelerin bebeklerinin sağlığını riske atmaması için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Ahmet bey yardımcı oldu ve ücret karşılığı hediye çeki tanımladı, ürünlerde incelenecek. Hızlı dönüş ve arama için Teşekkürler
Çözüm sundular ama sonrasında aldığım ürünlerde aynı şekilde çöp oldu, zıbınları tehlikeli gözümden kaçsa çocuğum yutacaktı
Zıbınlarınız çıtçıtları hep söküldü!
