Atlet Zıbınlarının Metal Çıtçıtları Kırılması Ve Güvenlik Riski

13.07.2025 tarihinde Şırnak Cizre Ebebek mağazasından aldığım bebek atlet zıbınlarının dörder adetlik kısmında ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Ürünlerin metal çıtçıtları kısa süre içinde söküldü, parçalandı ve bebeklerim bu parçaları elleriyle çok rahat koparabilecek duruma geldi. Bu durum, kopan parçaları ağızlarına götürüp yutma riski nedeniyle benim için son derece tedirgin edici ve bebekler için aşırı güvensiz bir tablo oluşturdu.

Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak zıbın alışverişimi ebebek’ten yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hem satın aldığım diğer zıbınlarda da aynı sorun olur mu diye endişe duyuyorum, hem de güvenlik açısından bu ürün serisinin kontrol edilmesini ve gerekirse toplatılmasını gerektiğini düşünüyorum. Ürünlere ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Ebebek Mağazacılık A.Ş. adına düzenlenmiş, üzerimde kayıtlı isim ve iletişim bilgilerimin bulunduğu faturayı da ekledim; bu bilgilerimi yalnızca Ebebek’in görmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensiz ürün problemi nedeniyle sorunlu zıbınların ücret iadesinin yapılmasını ve bebeklerin güvenliği açısından gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.